BRED Madagasikara Banque Populaire recrute pour sa Direction du Système d’Information,  Organisation et Projets

Missions principales :

• Définir la stratégie informatique en cohérence avec les objectifs de croissance, de performance et de digitalisation de la banque 

• Superviser la gouvernance du Core Banking System et des applicatifs métiers 

• Piloter les grands projets de transformation numérique, d’organisation et d’intégration de nouvelles solutions 

• Garantir le bon déroulement des activités informatiques au sein de la banque 

Profils recherchés :

• Manager des systèmes d’information ou manager IT expérimentés 

• Chefs de projets SI, organisation et transformation digitale 

• Experts en Core Banking System, architecture SI et applicatifs bancaires 

• Responsables cybersécurité, infrastructures, réseaux ou développement applicatif

• Profils expérimentés en pilotage de portefeuille projets, gouvernance IT et conduite du changement

Etudes et formations:

• Diplôme de niveau Bac +5 en Informatique, Systèmes d’Information, Génie logiciel, Réseaux, Cybersécurité ou équivalent

• Formation supérieure en management des systèmes d’information, transformation digitale ou gestion de projets appréciée

• Expérience confirmée dans le secteur bancaire, idéalement sur des environnements Core Banking, applicatifs métiers ou transformation SI

• Certifications en gestion de projets, cybersécurité, architecture SI ou IT gouvernance constituent un plus

Compétences clés:

• Maîtrise des architectures SI bancaires, du Core Banking System et des enjeux de digitalisation 

• Connaissances solides en cybersécurité, conformité, administration réseau et développement applicatif 

• Capacité à piloter des portefeuilles de projets, des budgets et des priorités stratégiques 

• Leadership et capacité à porter une vision technologique auprès des équipes et des métiers 

• Excellence décisionnelle face aux risques critiques et capacité à prendre des risques maîtrisés et partagés 

• Sens de l’innovation, curiosité technologique et esprit critique 

• Rigueur, intégrité, organisation et capacité à gérer la pression

BRED Madagasikara Banque Populaire recrute sa Direction de l’Audit Interne 

Missions principales :

• Pilotage de missions : Conduire et superviser des audits complexes en apportant une expertise technique de haut niveau.

• Diagnostic stratégique : Identifier les zones de risques, définir les programmes de travail et élaborer les budgets temps.

• Management et transmission : Organiser le compagnonnage et assurer la montée en compétences des auditeurs moins expérimentés.

• Reporting et suivi : Rédiger les rapports de mission et garantir la mise en œuvre opérationnelle des préconisations.

• Qualité et conformité : Coordonner la présentation des conclusions aux directions auditées et veiller à la rigueur de l’archivage des dossiers

Profils recherchés :

• Chefs de mission expérimentés en cabinet ou en entreprise.

• Auditeurs confirmés ayant un forte capacité d’analyse et de synthèse.

Etudes et formations:

• Diplôme Master en Audit, Contrôle de Gestion, Finance ou Comptabilité.

• Certifications professionnelles (CIA ou équivalent) fortement appréciées. Architecture SI ou IT gouvernance constituent un plus 

Compétences clés:

• Expertise méthodologique : Maîtrise des techniques d’audit et d’analyse des risques.

• Leadership : Capacité à fédérer une équipe et à assurer la formation continue sur le terrain.

• Communication d'influence : Excellence rédactionnelle et aisance dans la présentation orale.

• Rigueur et éthique : Sens critique développé, objectivité et respect des normes de déontologie

BRED Madagasikara Banque Populaire recrute pour sa Direction des Engagements

Missions principales :

• Définir la vision stratégique : Fixer la politique de crédit et déterminer l’appétence au risque de l’institution. 

• Piloter la performance du portefeuille : Assurer le suivi de la qualité des encours et veiller scrupuleusement à la maîtrise du coût du risque. 

• Arbitrer les dossiers stratégiques : Superviser l’analyse financière approfondie et l’octroi des dossiers de crédits complexes

• Optimiser le recouvrement : Définir et coordonner les stratégies de recouvrement, tant sur le volet amiable que contentieux. 

Profils recherchés :

• Analystes crédits seniors : Spécialistes de l’évaluation du risque de contrepartie et des dossiers complexes. 

• Data Analystes : Experts du traitement rapide et de la fiabilité des données chiffrées.

• Gestionnaires en recouvrement : Professionnels de la négociation amiable et des procédures contentieuses. 

Etudes et formations:

• Diplôme supérieur en Banque, Finance, Gestion des risques, Audit ou Contrôle de gestion.

• Master en Finance d’entreprise / Ingénierie financière ou diplôme d’école de commerce apprécié.

• Les certifications professionnelles en gestion des risques bancaires ou en analyse financière sont un plus. 

Compétences clés:

• Expertise technique & financière : Maîtrise avancée des techniques financières 

• Rigueur analytique : Excellente capacité d’analyse financière prospective, traitement rapide des données chiffrées et maîtrise absolue d’Excel et PowerPoint. 

• Management du changement, reporting et forte capacité de coordination interservices. 

BRED Madagasikara Banque Populaire recrute pour sa Direction Financière

Missions principales :

• Pilotage financier et stratégie : contribuer à la définition des objectifs financiers, des budgets et des plans pluriannuels

• Contrôle de gestion : suivre la performance, analyser les écarts, produire des synthèses décisionnelles et proposer des plans d’action 

• Comptabilité, fiscalité et reporting réglementaire : participer aux arrêtés de comptes, déclarations fiscales, reportings et procédures associées

• Contrôle financier et gouvernance : réaliser les contrôles de second niveau et suivre les recommandations Trésorerie, liquidité et ALM : suivre les flux, les comptes nostros, les placements et contribuer au pilotage de la liquidité 

• Data, outils et transformation : fiabiliser les données, optimiser les reportings et faire évoluer les outils IT/Data avec la DSI 

• Projets transverses : accompagner les métiers dans l'identification des leviers de rentabilité et participer aux projets structurants de la banque 

Profils recherchés :

• Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en finance, comptabilité, audit, contrôle de gestion, fiscalité, gestion des risques ou ingénierie financière 

• Une expérience dans le secteur bancaire ou financier est un atout 

Compétences clés:

• Rigueur analytique et sens du détail 

• Capacité à fiabiliser les données financières 

• Compréhension des normes comptables, fiscales, réglementaires ou prudentielles 

• Appétence pour les outils BI, data et outils de gestion

• Esprit critique et force de proposition 

• Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversalité 

• Leadership, sens du résultat et capacité à accompagner la transformation 

BRED Madagasikara Banque Populaire recrute sa Direction Commerciale

Missions principales :

• Définir et déployer la stratégie commerciale sur les marchés particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels 

• Piloter le développement du fonds de commerce, la conquête client et la rentabilité des portefeuilles 

• Animer les réseaux commerciaux, les segments de clientèle et les métiers spécialisés 

• Développer une banque relationnelle, orientée satisfaction client, qualité de service et proximité terrain Identifier les opportunités économiques et proposer des offres adaptées aux besoins des clients 

• Accompagner la transformation commerciale, digitale et organisationnelle de la banque 

• Garantir le développement commercial dans le respect des exigences de risques, conformité, KYC et contrôle interne

Profils recherchés :

• Directeurs commerciaux, responsables de marchés ou responsables de segments 

• Managers d’équipes commerciales bancaires, retail, corporate ou institutionnelles 

• Experts en animation commerciale, développement de portefeuille et relation client stratégique 

• Spécialistes des marchés Particuliers, Professionnels, Associations, PME, Grandes Entreprises, Institutionnels 

• Profils expérimentés en financements spécialisés, cash management, trade finance ou solutions corporate 

Etudes et formations:

• Diplôme de niveau Bac +5 en Commerce, Banque, Finance, Gestion, Économie ou équivalent 

• Formation supérieure en management commercial, ingénierie financière ou développement bancaire appréciée 

• Expérience confirmée dans le secteur bancaire, idéalement en front office, management commercial ou corporate banking

• Une expérience en gestion de projets, transformation digitale ou pilotage de plans d’action commerciaux constitue un plus

Compétences clés:

• Leadership commercial et capacité à fédérer des équipes autour d’objectifs ambitieux 

• Excellente maîtrise de la relation client, des techniques de vente et du conseil bancaire 

• Capacité d’analyse, de décision, d’arbitrage et de pilotage de la performance 

• Sens aigu du risque, de la conformité et de la qualité de service 

• Forte orientation résultats, satisfaction client et développement rentable

• Agilité, innovation, curiosité et capacité à accompagner la transformation 

• Aisance relationnelle dans les négociations complexes et les environnements stratégiques

BRED Madagasikara Banque Populaire recrute pour sa Direction  Marketing & Développement

Missions principales :

• Définir et piloter la stratégie marketing et développement commercial de la Banque sur l’ensemble des segments de clientèle

• Concevoir, faire évoluer et valoriser les offres de produits et services : épargne, assurance, prévoyance, monétique, moyens de paiement, digitalisation, leasing, cash management, financements et placements

• Renforcer le positionnement compétitif et différenciant de la Banque sur ses marchés 

• Développer la connaissance client grâce aux études de marché, à l’analyse des données et à la veille concurrentielle 

• Piloter les campagnes marketing multicanales et garantir une expérience client cohérente, fluide et innovante

• Accompagner les forces commerciales par des plans d’actions ciblés, des outils d’aide à la vente et des actions de prospection

• Développer les partenariats stratégiques, les projets transverses et les leviers de croissance 

• Mesurer la performance des actions marketing et commerciales à travers des indicateurs, tableaux de bord et plans correctifs 

Profils recherchés :

• Experts en marketing bancaire, marketing stratégique et opérationnel 

• Responsables développements produits, offres et services financiers 

• Managers de pôles marketing, expérience client, qualité ou centre de relation client 

• Spécialistes du développement commercial, de la prospection et des partenariats 

• Profils orientés innovation, digitalisation, data, CRM et performance commerciale 

• Chefs de projets transverses capables de travailler avec les directions commerciales, métiers, communication, data et opérations 

Etudes et formations:

• Diplôme de niveau Bac +5 en Marketing, Commerce, Banque/ Finance, Gestion, Économie ou équivalent 

• Formation en marketing stratégique, marketing digital, développement commercial ou management de projets appréciée 

• Expérience confirmée en marketing bancaire ou financier, développement d'offres ou pilotage commercial 

• Expérience en management d’équipe, pilotage transverse ou conduite de projets stratégiques fortement souhaitée

• Bonne maîtrise du français, base solide en anglais et maîtrise des outils bureautiques et d’analyse 

Compétences clés:

• Excellente compréhension du marché bancaire, des besoins clients et des tendances digitales 

• Maîtrise du marketing stratégique, opérationnel et multicanal

• Capacité à concevoir, structurer et faire évoluer des offres produits/services adaptées aux différents segments

• Solides compétences en analyse de données, pilotage de KPI, CRM et mesure de la performance 

• Leadership, capacité à fédérer et à manager des équipes pluridisciplinaires 

• Sens de l’écoute client, orientation satisfaction et qualité de service 

• Créativité, innovation et capacité à identifier de nouvelles opportunités de marché

• Aisance en communication, négociation et coordination avec les directions internes et partenaires externes

• Forte orientation résultats, satisfaction client et développement rentable 

• Agilité, innovation, curiosité et capacité à accompagner la transformation 

• Aisance relationnelle dans les négociations complexes et les environnements stratégiques 

BRED Madagasikara Banque Populaire recrute pour sa Direction de Communication

Missions principales :

• Définir et piloter la stratégie de communication globale de la banque : image de marque, notoriété et e-réputation 

• Superviser la communication interne afin de renforcer l’engagement et la cohésion des collaborateurs

• Piloter la stratégie digitale et créative en lien avec la stratégie globale de communication et les objectifs commerciaux et assurer une présence cohérente, dynamique et maîtrisée 

• Orchestrer les événements institutionnels internes et externes 

• Assurer le pilotage, la valorisation et la cohérence des partenariats stratégiques et institutionnels. 

• Gérer les budgets de communication et coordonner les prestataires externes 

• Piloter la production de contenus éditoriaux, visuels et digitaux 

Profils recherchés :

• Communication institutionnelle et média 

• Evénements et partenariats 

• Communication digitale 

• Contenu et studio graphique 

Etudes et formations:

• Diplôme en Communication, Marketing, Relations publiques, Journalisme ou Sciences politiques 

• Master en Communication institutionnelle, Communication digitale, ou Marque 

• Formation complémentaire en relations presse, stratégie digitale, gestion de crise ou événementiel constitue un plus 

• Certifications en outils digitaux, social media management ou production de contenus appréciées

Compétences clés:

• Maîtrise des outils et canaux de communication digitale et institutionnelle 

• Expertise en relations presse, e-réputation et gestion de l’image publique 

• Capacité à organiser des événements institutionnels de haut niveau 

• Excellence relationnelle, sens de l’écoute et diplomatie 

• Créativité, force de proposition et capacité à innover 

BRED Madagasikara Banque Populaire, recrute pour sa Direction des Risques, Conformité et Contrôle Permanent

Missions :

• Garantir la gouvernance des risques et déployer une culture conformité conforme aux standards bancaires 

• Mettre en place une organisation permettant une évaluation fiable des risques et de la conformité de la banque 

• Piloter les dispositifs de surveillance, de contrôle permanent et de suivi des risques

• Assurer l’assistance, le conseil et la formation des équipes sur les procédures et les cas complexes 

• Contribuer à la maîtrise des risques opérationnels, financiers, réglementaires et réputationnels 

• Accompagner les métiers dans l’application des exigences réglementaires et des bonnes pratiques internes 

Profils recherchés :

• Sécurité système d’information 

• Contrôle financier

• Data analyst 

• Conformité : veille réglementaire, sécurité financière 

• Risques de crédits 

• Contrôle permanent et risques opérationnels

• Plan de continuité d’activité 

• Chief Operating Officer 

Etudes et formations:

• Diplôme en Finance, Banque, Gestion des risques, Audit, Contrôle interne ou Droit bancaire 

• Master en Gestion des risques, Conformité, Finance, Audit ou Droit des affaires apprécié 

• Formation complémentaire en réglementation bancaire, contrôle permanent ou conformité constitue un plus 

• Certifications en gestion des risques, conformité, audit interne ou contrôle interne appréciées 

Compétences clés:

• Expertise en gestion des risques, contrôle permanent et conformité 

• Bonne interprétation des réglementations bancaires, juridiques et fiscales 

• Solides connaissances financières et compréhension des environnements IT 

• Maîtrise de l’analyse financière et de l’évaluation des risques 

• Maîtrise des langues, notamment dans un environnement bancaire international 

• Rigueur, prudence, diplomatie et capacité de prise de recul 

• Vision stratégique et capacité à structurer les idées 

• Leadership, animation d’équipe et orientation résultats 

• Excellente communication, intégrité et loyauté 

Nous recrutons pour notre équipe interne:

Un.e Manager conseil

Missions:

• Participer à la définition de l’orientation stratégique de FTHM et sa déclinaison au niveau des activités du département
• Organiser l’activité au sein du département : méthodes, optimisation, points de contrôle, dysfonctionnements, objectifs, budget…
• Définir et suivre les plans d’actions nécessaires
• Préparer et participer aux réunions internes (point d’avancement, réunions managers, budgétaire, stratégique, revue de Direction…)
• Réaliser le cadrage technique et des propositions à établir : définir la méthodologie,
• Organiser, planifier et encadrer les travaux des équipes (juniors, seniors, Assistant Manager et externes)
• Valider la mise en oeuvre technique de la mission (Suivi qualité/Suivi planning/Réunion d’avancement avec le client)
• Informer la DAF sur les échéances de facturation mission et pour les règlements des consultants externes et envoyer les ordres de facturation le cas échéant
• Rédiger et/ou consolider et valider les rapports de missions
• Valider les fiches de débriefing de fin de mission

• Participer aux prospections commerciales et entretenir la relation client
• Détecter les compléments ou les nouvelles missions pouvant être proposés aux clients et en informer sa hiérarchie
• Représenter FTHM vis-à-vis de l’extérieur lors de conférences, ateliers, évènements…
• Participer aux réunions d’analyse des demandes de propositions reçues (GO/NO GO)
• Participer à la réalisation des offres et les valider
• Contribuer à l’élaboration, à l’analyse et au suivi des contrats

• Identifier les besoins du département
• Valider les tests nécessaires au recrutement interne
• Participer au processus de recrutement des collaborateurs nécessaires pour le bon fonctionnement du département en collaboration avec les RH Internes via l’entretien de 2ème niveau
• Superviser l’intégration des nouvelles recrues.

• Mettre en place des actions nécessaires à l’évolution professionnelle des collaborateurs : décider des formations adéquates, s’assurer de la réalisation des plans de formations
• Animer des séances de formations selon les objectifs fixés
• Définir clairement les objectifs individuels et collectifs et valoriser la contribution de chacun
• Évaluer périodiquement les consultants (performance, potentiel, besoin en formation)

• Effectuer le coaching ainsi que le support des ressources
• Etre disponible : répondre aux questions ou les aider à résoudre les difficultés qu’ils rencontrent
• Transférer les compétences
• Organiser les réunions

Profil:

• Bacc+ 5 dans le champ d’expertise du département d’affiliation
• Connaissance en gestion de projet
• Minimum 7 ans d’expérience dans le domaine d’activité
• Maîtrise de MS OFFICE et autres logiciels applicables à son domaine d’activité
• Compétences techniques dans le domaine d’activité
• Bonne capacité rédactionnelle
• Bonne maîtrise du Français et pratique professionnelle de l’Anglais
• Management et animation d’équipe
• Etre une force de proposition pour l’amélioration de son processus : identification des risques, des opportunités et des améliorations
• Orientation client
• Autonomie
• Curiosité intellectuelle
• Rigueur, méthode et réactivité
• Excellente aisance relationnelle
• Grande capacité d’adaptation
• Faculté d’apprentissage
• Force de propositions
• Capacité à s’adapter dans un environnement multiculturel
• Capacité à répondre aux contraintes liées à la mission
• Respect de la confidentialité
• Andragogie

Nous recrutons pour notre équipe interne,

Un.e manager BPO COMPTA

Missions:

• Participer à la définition de l’orientation stratégique de FTHM et sa déclinaison au niveau des activités du département
• Organiser l’activité au sein du département : méthodes, optimisation, points de contrôle, dysfonctionnements, objectifs, budget…
• Définir et suivre les plans d’actions nécessaires
• Préparer et participer aux réunions internes (point d’avancement, réunions managers, budgétaire, stratégique, revue de Direction…)
• Réaliser le cadrage technique et des propositions à établir : définir la méthodologie,
• Organiser, planifier et encadrer les travaux des équipes (juniors, seniors, Assistant Manager et externes)
• Valider la mise en oeuvre technique de la mission (Suivi qualité/Suivi planning/Réunion d’avancement avec le client)
• Informer la DAF sur les échéances de facturation mission et pour les règlements des consultants externes et envoyer les ordres de facturation le cas échéant
• Rédiger et/ou consolider et valider les rapports de missions
• Valider les fiches de débriefing de fin de mission
• Participer aux prospections commerciales et entretenir la relation client
• Détecter les compléments ou les nouvelles missions pouvant être proposés aux clients et en informer sa hiérarchie
• Représenter FTHM vis-à-vis de l’extérieur lors de conférences, ateliers, évènements…
• Participer aux réunions d’analyse des demandes de propositions reçues (GO/NO GO)
• Participer à la réalisation des offres et les valider
• Contribuer à l’élaboration, à l’analyse et au suivi des contrats
• Identifier les besoins du département
• Valider les tests nécessaires au recrutement interne
• Participer au processus de recrutement des collaborateurs nécessaires pour le bon fonctionnement du département en collaboration avec les RH Internes via l’entretien de 2ème niveau
• Superviser l’intégration des nouvelles recrues.
• Mettre en place des actions nécessaires à l’évolution professionnelle des collaborateurs : décider des formations adéquates, s’assurer de la réalisation des plans de formations
• Animer des séances de formations selon les objectifs fixés
• Définir clairement les objectifs individuels et collectifs et valoriser la contribution de chacun
• Évaluer périodiquement les consultants (performance, potentiel, besoin en formation)
• Effectuer le coaching ainsi que le support des ressources
• Être disponible : répondre aux questions ou les aider à résoudre les difficultés qu’ils rencontrent
• Transférer les compétences
• Organiser les réunions

Profil:

• Bacc+ 5 dans le champ d’expertise du département d’affiliation
• Connaissance en gestion de projet
• Minimum 7 ans d’expérience dans le domaine d’activité
• Maîtrise de MS OFFICE et autres logiciels applicables à son domaine d’activité
• Compétences techniques dans le domaine d’activité
• Bonne capacité rédactionnelle
• Bonne maîtrise du Français et pratique professionnelle de l’Anglais
• Management et animation d’équipe
• Orientation client
• Autonomie
• Curiosité intellectuelle
• Rigueur, méthode et réactivité
• Excellente aisance relationnelle
• Grande capacité d’adaptation
• Faculté d’apprentissage
• Force de propositions
• Capacité à s’adapter dans un environnement multiculturel
• Capacité à répondre aux contraintes liées à la mission
• Respect de la confidentialité
• Andragogie

Nous recrutons pour notre équipe interne, 

Une.e Assistant manager

Missions:

• Préparer, contribuer et animer les réunions de travail (démarrage, fin de mission, etc.)
• Contribuer au cadrage technique de la mission et des livrables
• Élaborer les outils de travail
• Participer à la réalisation des différents livrables de la mission (entretien, compte – rendu, synthèse, rapport, consolidation et vérification des travaux des juniors)
• Gérer le planning de réalisation de la mission en collaboration avec le Chef de mission
• Servir de relais auprès des clients en cas d’absence du Chef de mission
• Capitaliser sur les missions et participer à l’amélioration des outils/méthodes
• Participer aux réunions internes en cas d’absence du Manager (point d’avancement, réunions managers, budgétaire, stratégique, revue de Direction…)
• Informer la DAF des factures à émettre et des règlements à effectuer pour les consultants externes
• Participer aux projets internes
• Encadrer les juniors et seniors pour l’élaboration des propositions techniques et financières
• Rédiger des propositions techniques et financières
• Participer aux prospections commerciales
• Détecter les compléments ou les nouvelles missions pouvant être proposés aux clients et en informer sa hiérarchie
• Représenter FTHM vis-à-vis de l’extérieur lors de conférences, ateliers, évènements…
• Participer aux réunions d’analyse des demandes de propositions reçues (GO/NO GO) en l’absence du Manager
• Relancer les clients sur les propositions émises
• Contribuer à l’élaboration et e suivi des contrats
• Contribuer à la gestion de la relation clientèle
• Identifier les besoins du département
• Elaborer et corriger les tests nécessaires au recrutement interne
• Participer au processus de recrutement des collaborateurs pour le bon fonctionnement du département via l’entretien de 1er niveau
• Superviser l’intégration des nouvelles recrues
• Suivre le cycle de formation qui lui est donné
• Mettre en oeuvre les formations dispensées et les compléter par les auto-formations
• Identifier les formations nécessaires à l’évolution professionnelle des collaborateurs
• Animer des séances de formations selon les objectifs fixés
• Définir clairement les objectifs individuels et collectifs
• Évaluer périodiquement les consultants (performance, potentiel, besoin en formation)
• Effectuer le coaching ainsi que le support des ressources
• Etre disponible : répondre aux questions ou les aider à résoudre les difficultés qu’ils rencontrent
• Transférer les compétences
• Organiser les réunions

Profil:

• Bacc +5 dans le champ d’expertise du département d’affiliation (Economie, Management, Marketing et stratégie, Commerce international, Informatique, Finance, Sciences Humaines) et faire partie des meilleurs de sa promotion
• Avoir une double formation serait appréciée
• Connaissance en gestion de projet
• Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine d’activité
• Maîtrise de MS OFFICE et autres logiciels applicables à son domaine d’activité
• Compétences techniques dans le domaine d’activité
• Bonne capacité rédactionnelle
• Bonne maîtrise du Français et pratique professionnelle de l’Anglais
• Orientation client
• Management et animation d’équipe
• Autonomie
• Curiosité intellectuelle
• Rigueur, méthode et proactivité
• Excellente aisance relationnelle
• Faculté d’apprentissage
• Force de propositions
• Capacité à s’adapter dans un milieu interculturel
• Capacité à répondre aux contraintes liées à la mission
• Respect de la confidentialité
• Andragogie

Nous recrutons pour notre équipe interne,

Un.e Consultant senior

Missions:

• Préparer, contribuer et animer les réunions de travail (démarrage, fin de mission, etc.)
• Contribuer au cadrage technique de la mission et des livrables
• Élaborer les outils de travail
• Participer à la réalisation des différents livrables de la mission (entretien, compte – rendu, synthèse, rapport, consolidation et vérification des travaux des juniors)
• Veiller à respecter le budget de la mission et faire un suivi régulier de la consommation
• Gérer le planning de réalisation de la mission en collaboration avec le Chef de mission et faire des comptes rendus de l’avancement le cas échéant
• Servir de relais auprès des clients en cas d’absence du Chef de mission
• Capitaliser sur les missions et participer à l’amélioration des outils/méthodes
• Participer aux projets internes
• Encadrer les juniors pour l’élaboration des propositions techniques et financières
• Rédiger des propositions techniques et financières
• Accompagner sa hiérarchie directe ou indirecte lors des rendez-vous prospections commerciales
• Détecter les compléments ou les nouvelles missions pouvant être proposés aux clients et en informer sa hiérarchie
• Assister aux séances de dépouillement des offres
• Elaborer et faire un suivi des contrats avec le client
• Contribuer à la gestion de la relation clientèle
• Contribuer à l’élaboration et à la correction de test nécessaire au recrutement interne
• Corriger les tests
• Participer au processus de recrutement des collaborateurs via l’entretien de 1er niveau
• Suivre le cycle de formation qui lui est donné
• Mettre en oeuvre les formations dispensées et les compléter par les auto-formations
• Animer des séances de formations selon les objectifs fixés
• Réaliser le coaching et support des ressources
• Être disponible : répondre aux questions ou les aider à résoudre les difficultés qu’ils rencontrent
• Transférer les compétences
• Organiser les réunions
• Elaborer les fiches de debriefing de fin de mission
• Maitriser les informations documentées
• Participer à l’amélioration du Système de Management de la Qualité de FTHM
• Contribuer à la mise à jour et clôture des ERQ (Excel sur serveur)
• Contribuer à la gestion et mise à jour des répertoires sur le serveur
• Contribuer à la préparation des audits qualité (interne et externe)
• Classer les documents
• Remplir sa feuille de temps

Profil:

• Bacc +5 dans le champ d’expertise du département d’affiliation (Economie, Management, Marketing et stratégie, Commerce international, Informatique, Finance, Audit, Sciences Humaines) et faire partie des meilleurs de sa promotion
• Avoir une double formation serait appréciée
• Connaissance en gestion de projet
• Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine d’activité
• Maîtrise de MS OFFICE et autres logiciels applicables à son domaine d’activité
• Compétences techniques dans le domaine d’activité
• Bonne capacité rédactionnelle
• Bonne maîtrise du Français et pratique professionnelle de l’Anglais
• Animation d’équipe
• Sens de l’écoute
• Autonomie
• Curiosité intellectuelle
• Rigueur, méthode et proactivité
• Excellente aisance relationnelle
• Faculté d’apprentissage
• Force de propositions