Nous recrutons pour une structure commerciale de pièces automobiles

Acheteur.se senior

MISSIONS : 

• Traiter, analyser et suivre les opérations courantes relatives aux achats des produits
• Établir les synthèses des besoins et prévisions d’achat de la société
• Gérer les relations avec les fournisseurs, procéder à leurs évaluations
• Assurer les opérations d’achats internationaux et nationaux
• Participer à l’élaboration et au suivi du contrat avec les fournisseurs et prestataires
• Identifier et mettre en oeuvre les opportunités d’optimisation des coûts

PROFIL :

• Titulaire d’un Bac+4 en administration, logistique, commerce ou équivalent
• Minimum 3 ans d’expérience dans les achats et approvisionnements
• Maîtrise des procédures d’achat nationaux et internationaux
• Excellente utilisation des outils informatiques, notamment Excel
• Connaissances en gestion de bases de données SQL et en développement constituent un atout.
• Très bon niveau de français et bonne connaissance de l’anglais
• Aisance relationnelle et sens aigu de la communication

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans la vente de matériel informatique, 

un.e Agent(e) d’accueil

Missions :

• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
• Identifier le motif de la visite et orienter vers les services concernés
• Gérer les appels entrants sur lignes fixes et identifier les appelants
• Enregistrer et suivre les informations dans l’ERP
• Transmettre les demandes aux personnes ou services concernés via l’ERP
• Réceptionner, trier et rediriger les emails reçus 
• Répondre aux questions des internautes et assurer un premier niveau d’information

Profil :

• Diplôme de Bac +2 minimum (Accueil, Secrétariat, Administration ou équivalent)
• Minimum 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
• Sens de l’accueil et du service
• Maîtrise du malgache et du français (écrit et parlé) et de l’anglais (parlé, niveau occasionnel)

Nous recrutons pour un tour opérateur, un.e

Agent de voyage germanophone

MISSIONS :

• Conseiller les clients germanophones sur leur voyage et leur proposer des itinéraires personnalisés en fonction de leurs attentes.

• Concevoir des programmes de voyage détaillés et établir les cotations correspondantes.

• Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après leur séjour afin de garantir une expérience optimale.

• Accueillir et accompagner les clients à leur arrivée.

• Gérer et entretenir les relations avec les partenaires et prestataires pour assurer la qualité des services proposés.

PROFIL:

• Titulaire d’un Bac +2 en tourisme, communication ou dans un domaine équivalent.

• Une expérience dans le secteur du tourisme serait un atout.

• Excellente maîtrise de la langue allemande, à l’écrit comme à l’oral.

• Bonne maîtrise de la langue française.

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).

• Bonne connaissance de la géographie de Madagascar.

• Qualités requises : sens de l’organisation, rigueur et méthodologie.

Nous recrutons pour une société de logistique et transit international, un.e, 
Assistant SMQ

MISSIONS :

• Participer à la mise en place et au suivi du Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001 au sein de la société.
• Effectuer des contrôles sur le terrain selon des check-lists définies.
• Collecter et analyser les données nécessaires à l’alimentation des tableaux de bord qualité.
• Préparer les dossiers pour les audits internes et externes de certification ISO 9001.
• Suivre et actualiser les plans d’actions sous la supervision du responsable SMQ.
• Appuyer la diffusion des procédures et supports de sensibilisation auprès du personnel.

 PROFIL :

• Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, logistique, qualité ou domaines équivalents.
• Une première expérience en environnement qualité/SMQ, idéalement ISO 9001.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Sérieux.se, rigoureux.se, organisé.e.
• À l’aise avec le travail de terrain.
• Bon esprit d’équipe et capacité à exécuter des tâches selon des consignes établies.

Nous recrutons pour une société dans le secteur du transit et logistique, un.e

Assistant.e de direction commerciale

MISSION :

• Assister la Direction Commerciale dans la gestion et le pilotage de l’équipe commerciale.

• Prendre part au suivi de l’équipe Indoor, pour la préparation des cotations imports/exports, aériens et maritimes, ainsi que pour la coordination avec l’équipe de l’exploitation.

• Apporter un soutien à l’animation de l’équipe Outdoor, pour le ciblage de prospects, la sécurisation du portefeuille clients et la prospection terrain.

• Contribuer à la préparation et au suivi des cotations adressées aux clients.

• Accompagner la Direction dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie et de la politique commerciale.

• Participer à l’identification de nouvelles opportunités d’affaires et à la veille stratégique.

• Collaborer à l’élaboration des plans d’action commerciale et au suivi des objectifs fixés.

• Appuyer la production et l’analyse des statistiques commerciales pour orienter les décisions.

• Intervenir dans la préparation des réponses aux appels d’offres locaux et internationaux.

• Soutenir la réalisation et l’assemblage des documents nécessaires aux dossiers d’appels d’offres.

• Appuyer le suivi des opérations projets en coordination avec l’équipe de l’exploitation.

PROFIL :

• Titulaire d’une licence en Commerce Internationale et Marketing.

• Expériences de 2 ans dans le secteur du fret, de la douane et du transport/logistique, avec un rôle d’appui aux équipes commerciales et opérationnelles.

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Power point…)

• Bonnes compétences relationnelles et aisance dans la communication client.

• À l’aise dans le travail en équipe.

• Flexible sur les horaires et capable de gérer efficacement les situations sous pression.

• Disponible pour intégrer rapidement une nouvelle équipe.

Nous recrutons pour le centre de services d’une société commerciale, un.e

Chargé de support client 

MISSIONS : 

• Résoudre de manière autonome les demandes clients via Zendesk, en privilégiant une approche qualitative et personnalisée.

• Assurer un service attentif et rigoureux dans le traitement des tickets.

• Effectuer des appels sortants pour résoudre les dossiers complexes et renforcer la relation de confiance avec les clients.

• Participer à l’amélioration continue des processus et contribuer à la cohésion de l’équipe.
   

PROFIL : 

• Titulaire d’un Bac+3 en gestion, commerce, administration d’entreprise ou équivalent.

• Expérience de 1 à 3 ans dans un rôle de support client.

• Bonne maîtrise des logiciels de ticketing, avec une expérience concrète sur Zendesk ou des solutions similaires fortement appréciées.

• Français courant, à l’oral comme à l’écrit, avec une bonne qualité rédactionnelle.

• Qualités relationnelles et communication claire.

• Esprit d’équipe et attitude positive. 

• Sens de l’humilité, respect des autres et engagement.

Nous recrutons pour un établissement hôtelier une : 

Chargée des opérations & partenariats

Missions :

• Assister et travailler en lien direct avec la Direction Générale dans la gestion et le développement des activités
• Négocier et conclure des accords avec des agences partenaires, fournisseurs et autres interlocuteurs
• Participer au sourcing de produits et à la recherche de prestataires locaux et/ou internationaux
• Coordonner et suivre différents dossiers opérationnels selon les besoins de la structure
• Prendre des décisions opérationnelles dans son périmètre de responsabilité
• Gérer plusieurs missions en parallèle avec efficacité et autonomie
• Contribuer à l’amélioration des processus et au développement de nouvelles opportunités
• Représenter l’entreprise auprès de partenaires externes si nécessaire

Profil :

• Profil polyvalent, capable de s’adapter à des missions variées
• Femme de préférence, Âgée de 20 à 30 ans
• Capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités
• Bon sens de la négociation et excellentes compétences en communication
• Esprit ouvert, créativité et force de proposition
• Capacité à travailler de manière autonome avec un haut niveau de responsabilité
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• La maîtrise de l’anglais est un atout apprécié
• Poste basé à Antananarivo, bureau situé à Afriport Tanjombato
• Disponible pour des déplacements ponctuels en province

Nous recrutons pour un cabinet comptable international un.e :

Chef de mission comptable 

Missions :

• Planifier et préparer les états financiers annuels, les rapports de mission de compilation 

• Préparer les déclarations de revenus des sociétés et des particuliers 

• Élaborer divers rapports et préparer les analyses comptables, fiscales ou financières selon les besoins spécifiques des clients 

• Recueillir les données nécessaires à l’exécution et à la présentation des divers mandats et/ou leur présenter les résultats de notre travail 

• Trouver des solutions aux enjeux et problématiques de nos clients 

• Développer de bonnes relations d’affaires et participer à la croissance de la clientèle 

• Conseiller et offrir un coaching à la clientèle en matière de comptabilité

• Offrir un soutien pour la réalisation de la comptabilité mensuelle pour la clientèle (cycle comptable complet)

Profil :

• Titulaire d’un Master dans le domaine de la comptabilité, audit, gestion ou équivalent

• Expérience de 5 ans en cabinet comptable 

• Très bonne connaissance des principes comptables, des contrôles internes et des taxes à la consommation 

• Très bonne maîtrise de la Suite MS Office, des logiciels de préparation d’états financiers et de déclarations de revenus : Taxprep, Acomba, Caseware, SAGE, QuickBooks

• Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit et une connaissance usuelle de la langue anglaise 

• Sens du service client, professionnalisme et éthique professionnelle irréprochable

• Grand sens des responsabilités, de l’autonomie et de jugement 

• Sens de l’organisation et gestion des priorités

• Minutie, rigueur et attention aux détails 

• Forte capacité d’analyse, esprit critique et vision globale 

• Flexibilité, agilité, curiosité intellectuelle et capacité d’apprentissage continu

• Esprit d’équipe et de collaboration 

Nous recrutons pour un établissement hôtelier un : 

Chef pâtissier

Missions :

• Concevoir, réaliser et renouveler les cartes de desserts et pâtisseries en cohérence avec l’identité du lodge
• Assurer la production quotidienne des desserts, viennoiseries et produits de pâtisserie
• Garantir la qualité, la présentation et la régularité des réalisations
• Gérer les approvisionnements, les commandes et le stock des matières premières
• Veiller au respect strict des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire
• Organiser et optimiser le travail en pâtisserie
• Former et encadrer le personnel de pâtisserie
• Collaborer étroitement avec le Chef de cuisine et la direction

Profil :

• Formation en pâtisserie (CAP, BEP, Brevet professionnel ou équivalent)
• Expérience confirmée en tant que Chef Pâtissier ou Pâtissier confirmé, idéalement en hôtellerie ou restauration haut de gamme
• Créativité, sens du détail et passion pour le métier
• Excellente maîtrise des techniques de pâtisserie traditionnelle et moderne
• Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités
• Rigueur, organisation et respect des standards de qualité
• Bon esprit d’équipe et sens du service client
• Poste basé à Ambalavao
• Le chef pâtissier sera logé et nourri
• Intégration au sein d’un lodge hôtelier récemment ouvert

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans la vente de matériel IT, un.e

Commercial.e BtoB

Missions :

• Analyser et reformuler les besoins des clients à partir de leurs demandes.

• Proposer les équipements les plus adaptés à leurs attentes.

• Argumenter, négocier et conclure les ventes.

• Gérer l’ensemble du processus de commande (suivi client, facturation, livraison).

• Assister les commerciaux terrain dans la préparation des offres, le suivi des clients et la mise à jour des dossiers.

• Participer aux actions commerciales et promotionnelles (relances, salons, campagnes marketing).

• Développer et fidéliser un portefeuille client via la prospection téléphonique.

• Relancer les clients inactifs pour dynamiser les ventes.

• Vérifier la solvabilité des clients en collaboration avec la direction commerciale.

Profil :

• Diplôme Bac+3 en commerce, marketing ou équivalent.

• Expérience réussie d’au moins 2 ans dans la vente B2B.

• Bonne maîtrise des équipements informatiques, bureautiques et téléphoniques.

• Excellentes compétences en prospection, vente et négociation commerciale.

• Maîtrise des outils informatiques : Pack Office et logiciels de gestion commerciale (notamment Odoo).

• Excellente communication écrite et orale en malgache et en français.

• Sens du relationnel, orientation client et esprit de service.

• Dynamique, proactif et orienté résultats.

Nous recrutons pour une société événementielle musicale, un.e

Commercial événementiel BtoB Junior 

Missions :

•  Développer un portefeuille B2B : bars, hôtels, restaurants, salles d’événements, entreprises, organisateurs.

•  Prospecter, démarcher et présenter nos artistes, prestations et concepts événementiels.

•  Identifier de nouveaux sponsors et négocier les partenariats.

•  Rechercher de nouveaux contrats pour le booking de nos artistes.

•  Gérer et fidéliser les clients existants.

•  Participer à la représentation de l’agence lors de certains événements (soirées, concerts, showcases).

•  Assurer le reporting des activités commerciales. 

Profil :

• Bac+2 en commerce ou domaine équivalent
• Minimum 1 an d’expérience réussie en vente ou développement B2B
• Maîtrise du français et du malagasy
• Excellentes compétences en communication et négociation
• Aisance relationnelle et capacité à créer du lien avec des partenaires variés
• Intérêt marqué pour la musique, les événements, la scène artistique locale

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans la vente de matériel IT, un.e

Commercial.e BtoB

MISSIONS :

• Analyser et reformuler les besoins des clients à partir de leurs demandes.

• Proposer les équipements les plus adaptés à leurs attentes.

• Argumenter, négocier et conclure les ventes.

• Gérer l’ensemble du processus de commande (suivi client, facturation, livraison).

• Assister les commerciaux terrain dans la préparation des offres, le suivi des clients et la mise à jour des dossiers.

• Participer aux actions commerciales et promotionnelles (relances, salons, campagnes marketing).

• Développer et fidéliser un portefeuille client via la prospection téléphonique.

• Relancer les clients inactifs pour dynamiser les ventes.

• Vérifier la solvabilité des clients en collaboration avec la direction commerciale.

PROFIL:

• Diplôme Bac+3 en commerce, marketing ou équivalent.

• Expérience réussie d’au moins 2 ans dans la vente B2B.

• Bonne maîtrise des équipements informatiques, bureautiques et téléphoniques.

• Excellentes compétences en prospection, vente et négociation commerciale.

• Maîtrise des outils informatiques : Pack Office et logiciels de gestion commerciale (notamment Odoo).

• Excellente communication écrite et orale en malgache et en français.

• Sens du relationnel, orientation client et esprit de service.

• Dynamique, proactif et orienté résultats.

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

Commercial.e Grand Compte (B2B)

Missions : 

• Gérer et assurer le développement du portefeuille client (grands comptes/partenaires)

• Planifier et assurer les visites des partenaires

• Gérer les réclamations et doléances liées aux produits et services

• Assurer la fidélisation des partenaires

• Participer aux animations commerciales

• Former et recycler les partenaires sur les produits et procédures

• Collaborer étroitement avec les équipes internes (Ventes, Marketing & Communication, Logistique, Administration des ventes, Service client…) afin de répondre efficacement aux besoins des partenaires

Profil :

• Titulaire d'un Bac +2/3 en Commerce, Management, Marketing ou équivalent

• Expérience significative en gestion de grands comptes ou vente B2B 

• Maîtrise des techniques de négociation, de vente et de traitement des objections

• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’information commerciaux (CRM)

• Excellente aisance relationnelle

• Aisance en français et en malgache (oral et écrit)

• Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) terrain

• Flexible et apte pour des déplacements fréquents sur tout le territoire malgache

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les solutions en fibre optique, un.e
Comptable Clients Germanophone 

MISSIONS :

• Effectuer les rappels de paiement auprès des clients suisses en retard, par téléphone et par mail.
• Étudier et résoudre les demandes des clients.
• Traiter les e-mails internes suite aux relances : répondre aux clients ou transférer vers le service concerné si ce n’est pas un impayé.
• Assurer le suivi des paiements, collecter et effectuer le lettrage des comptes.

PROFIL :

• Titulaire d’un Bac +2 en comptabilité/finance.
• Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire.
• Maîtrise du français et de l’allemand (oral et écrit) indispensable.
• Communication professionnelle et cohérente avec les services internes et partenaires externes.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Rigueur dans le respect des règles comptables et des procédures internes.

Nous recrutons pour un acteur multisectoriel, un.e

Comptable Groupe Sénior

MISSIONS:

• Préparer et exécuter les paiements locaux et internationaux

• Préparer, déclarer et valider la TVA

• Effectuer les versements bancaires (chèques, traites, etc.)

• Enregistrer les opérations bancaires et lettrer les comptes

• Établir les rapprochements bancaires mensuels

• Enregistrer les déclarations fiscales (mensuelles, bimestrielles, annuelles)

• Classer les pièces justificatives relatives aux paiements et déclarations fiscales

• Élaborer et présenter les états financiers
  Justifier les soldes des comptes comptables

PROFIL :

• Titulaire d’une licence minimum en comptabilité, gestion ou finance

• Expérience confirmée d’au moins 3 ans en cabinet ou au sein d’un groupe (gestion simultanée de plusieurs dossiers souhaitée)

• Bonne maîtrise de l’établissement des états financiers

• Connaissance des logiciels comptables (Odoo, Elva, Sage…)

• Maîtrise des procédures comptables et d’Excel

• Capacité et volonté d’apprendre un nouvel ERP

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation

• Esprit proactif, dynamique et intègre

 Nous recrutons pour  un cabinet d'externalisation comptable, 

Comptables Seniors (FR)

 Missions :

• Vérifier et contrôler les écritures comptables afin d’assurer leur exactitude et leur conformité.

• Participer aux clôtures comptables périodiques : mensuelles, semestrielles, ou annuelles.

• Préparer les déclarations TVA mensuelles et annuelles

• Effectuer les rapprochements bancaires 

• Préparer les données nécessaires aux déclarations fiscales et sociales conformément aux réglementations en vigueur.

• Contrôler la cohérence et la fiabilité des informations sur les plateformes électroniques de gestion comptable.

• Participer activement à l’amélioration continue des outils et des processus de gestion comptable dématérialisée.

Profil :

• Diplôme Bac+3 en comptabilité, finance ou un domaine connexe.

• Une première expérience en cabinet d’expertise comptable ou dans un environnement similaire serait un atout.

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).

• Bon niveau de français 

• Aisance avec les logiciels et outils comptables 

• Curiosité, esprit d’apprentissage et forte volonté de progresser.

• Capacité d’assimilation rapide et de prise en main des outils et méthodologies.

• Sens de l’organisation, rigueur et attention aux détails.

Nous recrutons pour un centre de contact d’une entreprise éco-énergétique, un.e

Conseiller Client

Mission :

• Traiter les appels entrants liés aux demandes de résiliation ou de rétractation.

• Identifier les motifs de départ et analyser les besoins du client.

• Mettre en œuvre les leviers de rétention autorisés (explication de facture, réajustement, mise en avant des avantages de l’offre, accompagnement client).

• Proposer des solutions adaptées pour retenir le client et renforcer sa satisfaction.

• Appliquer les scripts, fiches méthodologiques et chartes de conformité.

• Fournir une information fiable et compréhensible pour le client.

• Enregistrer et tracer tous les échanges et actions dans les outils CRM, facturation et téléphonie.

• Participer aux écoutes d’appels, aux sessions de coaching et aux actions d’amélioration continue.

• Identifier et remonter toute situation à risque ou anomalie à la hiérarchie.

Profil :

• Titulaire d’un Baccalauréat.

• Minimum 3 ans d’expérience en relation client, idéalement en centre d’appels ou service fidélisation.

• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.

• Maîtrise des outils CRM et des systèmes de téléphonie.

• Empathique, patiente et orientée solution, capable de gérer des clients mécontents.

• Capacité d’argumentation et de persuasion, avec une forte capacité à convaincre.

• Calme et résistant(e) au stress, même dans des situations difficiles.

• Personne rigoureuse, méthodique et organisée, à l’aise avec les procédures et la relation client.

• Esprit d’équipe et forte adaptabilité.

• Orientation client et excellente communication.

 Nous recrutons pour une société de transit et logistique,   

Conseiller client transitaire

Missions :

• Recevoir et vérifier les demandes  transmises par les clients ou l’équipe commerciale.

• Éditer et transmettre le cahier de charge à l’équipe production pour lancement du traitement.

• Valider les DL et les coûts liés au dossier avec le client avant engagement des opérations.

• Suivre en temps réel l’avancement du dossier avec l’équipe production.

• Assurer la mise à jour et le suivi administratif des dossiers dans le logiciel interne.

• Préparer et transmettre la facture finale au client conformément aux incoterms et aux procédures internes.

Profil :

• Bac +3 en Transit et douane, commerce international ou équivalent

• Expérience réussie dans un poste similaire 

• Bonne connaissane du domaine de la gestion des opérations de dédouanement import et export

• Maîtrise du Français et de l’anglais lu, écrit, parlé

• Maîtrise des logiciels informatiques : word – excel –

• Sens du résultat et du détail

• Organisé et rigoureux, dynamique et proactif

• Bonne capacité de travail en équipe

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les solutions en fibre optique, un.e
Conseiller(ère) commercial(e) Germanophone

MISSIONS : 

• Assurer le suivi complet d’une base de clients.
• Gérer et traiter les appels clients et les leads entrants.
• Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les résiliations clients et proposer des offres de rétention.
• Atteindre les objectifs de vente et les quotas d’appels sortants.
• Traiter les comptes clients et assurer l’archivage des documents.
• Respecter les procédures, directives et politiques de communication.
• Fournir un soutien administratif dans le suivi des contrats clients, paiements et relances.

PROFIL : 

• Titulaire d’un Baccalauréat.
• Expérience dans un poste similaire en relation client est un atout.
• Maîtrise du français et de l’allemand (oral et écrit) indispensable.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Familiarité avec les systèmes CRM est un atout.
• Connaissance des techniques de vente et de relation clientèle constitue un atout.
• Sens du relationnel et aisance au téléphone.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Polyvalence, organisation et capacité à gérer efficacement le temps.
• Résistance au stress, sens des responsabilités et adaptabilité.
• Esprit méthodique, collaboratif et orienté entraide.

Nous recrutons pour un centre de contact d’une entreprise éco-énergétique, des 

Conseillers client francophones

Mission : 

• Assurer la gestion multicanal des demandes clients (téléphone, e-mail, formulaire en ligne, chat, courriers).

• Répondre de manière claire, personnalisée et adaptée aux questions, réclamations, souscriptions, suivis de contrat et de facturation.

• Réaliser des appels sortants dans le cadre de relances et d’enquêtes de satisfaction.

• Collaborer avec les services internes (facturation, juridique, etc.) pour résoudre les situations complexes.

• Mettre à jour les dossiers clients dans le CRM et signaler les anomalies techniques.

• Contribuer à l’amélioration continue du service (processus, scripts, FAQ).

• Respecter les procédures internes, les engagements qualité et les délais de traitement.

Profil : 

• Titulaire d’un Bac +3/+4 en gestion, commerce, communication ou domaine connexe.

• 3 ans d’expérience en relation client (centre d’appels, back-office ou front-office) 

• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.

• Aisance avec les outils informatiques (CRM, outils de ticketing, messagerie).

• Capacité à gérer plusieurs canaux simultanément

• Sens du service, diplomatie et bonne gestion du stress.

• Esprit d’équipe et forte adaptabilité.

Nous recrutons pour une société immobilière, un.e 

Contrôleur de Gestion

MISSIONS:

• Participer à l’élaboration du Budget et du plan d’activités de la Société.

• Assurer la coordination de toutes les actions et activités liées à la conception et à l’élaboration du programme prévisionnel d’activités.

• Concevoir, établir et analyser les tableaux de bord budgétaires. 

• Vérifier l’application et le fonctionnement des procédures en vigueur au sein de la Société

• Concevoir et étudier les méthodes et / ou outils de management permettant de mesurer les

KPI de chaque Direction.

• Effectuer des actions de contrôles inopinés de l’utilisation à bon escient des ressources de la Société.

• Assurer les synthèses périodiques du rapport d’activités et budgétaire de la Société. 

• Garantir le déploiement du processus Budget et finance.

• Garantir les actions en audit qualité interne en collaboration avec le responsable qualité.

• Assurer les activités d’audits et contrôle interne en adéquation avec les démarches qualité et réaliser les reporting y afférents.

PROFIL :

• Titulaire d’un master en comptabilité, finance, économie, gestion ou équivalent.

• 5 ans d’expériences minimum en contrôle de gestion.

• Bonnes connaissances des techniques budgétaires et audit

• Maîtrise du Logiciel Sage Comptabilité

• Connaissance des NORMES ISO 9001/2015

• Excellente maîtrise du français, bonnes connaissances en anglais

• Capacité de synthèse, d’analyse et d’animation

• Aisance relationnelle et leadership 

Nous recrutons pour une ONG Humanitaire, un(e) :

Contrôleur de Gestion

MISSIONS :

• Élaborer, suivre et analyser les budgets prévisionnels en collaboration avec les responsables de projets et la direction.

• Assurer le suivi des écarts entre les prévisions et les réalisations budgétaires, proposer des actions correctives si nécessaire.

• Participer à l'élaboration des budgets des subventions et des appels à projets.

• Mettre en place des outils de contrôle de gestion (tableaux de bord, indicateurs de performance) pour une gestion efficace des ressources.

• Analyser les coûts des projets et des activités de l'association.

• Effectuer des analyses financières régulières et produire des rapports à destination de la direction et des partenaires financiers.

• Préparer et présenter des rapports financiers réguliers pour la direction et les partenaires financiers.

• Assurer la fiabilité et la précision des informations financières et des reportings pour accompagner la direction dans les prises de décisions stratégiques

• Assurer le respect des procédures financières internes et des réglementations en vigueur.

• Effectuer des rapports mensuels sur les éventuels changements budgétaires et sur les évènements constatés sur terrain en lien avec la gestion financière

• Identifier les axes d'amélioration pour optimiser les coûts et l'utilisation des ressources.

• Proposer des actions pour améliorer la rentabilité des activités de l'association.

• Participer aux comités de pilotage des projets pour fournir des analyses de coûts et des prévisions financières.

• Participer à la préparation des audits financiers.

• Veiller au respect des obligations légales et réglementaires en matière financière.

• Suivre les procédures de contrôle interne (Gestion commande, gestion livraison etc....) et constatation de leur application sur terrain 

PROFIL:

• Titulaire d’un master en audit et contrôle, en finance et comptabilité ou en gestion. 

• 3 à 5 ans d'expérience professionnelle en contrôle de gestion, idéalement au sein d'une association ou d'une structure à but non lucratif.

• Expérience en matière d’audit est un atout

• Maîtrise des outils de gestion financière et de reporting (Excel, logiciels de gestion, ERP).

• Connaissance des réglementations sur les financements publics et privés des associations.

• Bonne connaissance des normes comptables et financières pour associations/ONG.

• Capacité à gérer et suivre des budgets complexes.

• Rigueur, organisation, et esprit d'analyse.

• Bonnes capacités de communication et travail en équipe.

• Autonomie, proactivité et gestion de multiples tâches avec respect des délais.

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

             Contrôleur interne

Missions :

• Développer, mettre à jour et renforcer le système de contrôle interne.

• Vérifier la bonne application des procédures internes de fonctionnement général

• Mener les missions de contrôle comptable et financier : écritures comptables, état financier, suivi budgétaire

• Assurer le contrôle des opérations bancaires et la fiabilité des états financiers

• Vérifier la concordance des états de stock physique et comptable et gérer les anomalies

• Evaluer les risques de non-conformité des achats et approvisionnement

• Participer aux audits internes de fonctionnement et procédures

• Mettre en œuvre les plans d’action et actions correctives et préventives post audit

• Identifier les risques d’erreurs, d’irrégularités ou de fraude, et alerter en cas de problème.

• Réaliser des missions de contrôle régulières au siège et sur le terrain.

• Produire des rapports clairs, pertinents et proposer des recommandations opérationnelles.

• Sensibiliser et former les équipes au respect des procédures.

• Assurer le suivi et la gestion des subventions basées sur les résultats.

Profil :

• Bac+4/5 en audit, gestion, finance ou équivalent.

• Expérience réussie de 3 ans en contrôle interne ou audit

• Maîtrise des méthodologies d’audit interne et de contrôle

• Bonne maîtrise d’Excel ; la maîtrise d’Odoo est un atout.

•  Maîtrise des techniques d’entretien et de négociation

• Capacité à convaincre, à faire appliquer les procédures et à travailler en équipe.

• Bonne capacité de communication et de leadership

• Bonne communication écrite et orale en français.

• Capacité à anticiper et à être force de proposition  

• Capacité à gérer les priorités et à remonter les alertes  

• Très bonne communication en français à l’oral et à l’écrit 

• Sens des responsabilités et réactivité 

•   Orienté résultat et performance, résistant au stress

• Grande capacité d’organisation et de rigueur

Nous recrutons pour une entreprise du secteur tech, 

Développeur backend senior

MISSIONS : 

• Participer à toutes les étapes du développement applicatif : conception, implémentation, tests, déploiement et suivi en production.

• Contribuer à la qualité du code et à la fiabilité des services backend en assurant la maintenance corrective et évolutive des applications.

• Prendre part aux réflexions techniques et proposer des améliorations sur l’architecture, les performances et les bonnes pratiques.

• Écrire du code robuste, maintenable et performant, en respectant les standards de qualité et les principes de clean code.

• Collaborer étroitement avec les équipes produit et frontend pour construire des APIs efficaces et bien pensées.

PROFIL : 

• Master en informatique, mathématiques ou équivalent.

• Expérience significative (4 ans minimum) en développement backend dans un environnement de production.

• Solides compétences en Go, ou expérience confirmée sur un langage backend comparable (Rust, Python, Node.js, Java, etc.) avec l’envie de monter rapidement en compétence sur Go.

• Bonne connaissance des bases de données relationnelles, idéalement MySQL.

• Aisance avec les problématiques de performance et de scalabilité.

• Pratique d’Apollo/GraphQL ou d’outils similaires.

• Bonne maîtrise du français, l’anglais technique étant un plus.

• Capacité à concevoir des architectures fiables et évolutives, avec un vrai sens du détail et de la qualité logicielle.

• Esprit analytique, autonome, rigoureux, et à l’aise dans le travail d’équipe.

• Curiosité technique, envie d’apprendre et goût pour les solutions élégantes et performantes.

Nous recrutons pour une société spécialisée dans le Web et la gestion de sites internet, un.e :

Développeur Fullstack React / Node.js

Missions

• Concevoir, développer et maintenir des applications web performantes, sécurisées et scalables, avec un frontend moderne React et un backend Node.js.

• Participer à l’architecture logicielle des plateformes en appliquant les principes SOLID, Clean Architecture et DDD.

• Développer et maintenir des API REST et/ou GraphQL robustes et évolutives.

• Concevoir, modéliser et optimiser des bases de données NoSQL (document, clé-valeur, colonne) orientées performance et scalabilité.

• Optimiser les performances frontend : lazy loading, memoization, code splitting.

• Garantir la qualité du code via tests unitaires, tests d’intégration, tests contractuels et tests end-to-end.

• Participer aux revues de code et à l’amélioration continue des pratiques de développement.

• Collaborer avec les équipes produit, backend, frontend et UX/UI (designers, Figma, Storybook).

• Contribuer à la gestion des versions, migrations et évolutions des données NoSQL.

• Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes.

Profil : 

• BAC+4/5 en Génie Logiciel, Informatique ou équivalent.

• Maîtrise solide de React et Node.js (dernières versions).

• Excellente maîtrise de JavaScript (ES6+) et TypeScript.

• Maîtrise avancée du state management.

• Très bonnes connaissances en HTML5, CSS3, Flexbox, Grid.

• Expérience avec les performances frontend (lazy loading, memoization, code splitting).

• Maîtrise de Git (GitFlow, trunk-based, gestion avancée des branches).

• Expérience confirmée en tests frontend : Jest, React Testing Library, Cypress / Playwright.

• Maîtrise des outils de build et bundling : Vite, Webpack, ESBuild.

• Expérience solide des API REST et/ou GraphQL.

• Maîtrise des bonnes pratiques backend : injection de dépendances, gestion des erreurs, résilience.

• Très bonne connaissance des bases de données NoSQL et de leur optimisation (indexation, volumétrie, réplication).

• Compréhension de la cohérence des données (eventual consistency, transactions NoSQL).

• Sensibilité UX/UI et capacité à collaborer efficacement avec les designers.

• Esprit d’analyse, rigueur, autonomie et forte capacité de proposition.

• Bonnes compétences en communication et goût du travail en équipe.

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

Développeur Python

Missions :

• Participer activement aux projets de digitalisation des processus internes, notamment en matière de pilotage, de reporting et de visualisation des données.

• Collaborer avec les équipes opérationnelles, commerciales et financières afin de garantir l’adoption des outils développés.

• Assurer une diffusion claire, régulière et adaptée des indicateurs de performance auprès des différentes parties prenantes.

• Assurer la maintenance, l’évolution et l’optimisation de la plateforme de vente, y compris les intégrations avec les prestataires de Mobile Money.

• Gérer l’environnement de données afin de garantir la fiabilité, la cohérence et l’accessibilité des informations.

• Concevoir, automatiser, documenter et mettre à jour les tableaux de bord de suivi des ventes, des performances opérationnelles et des KPIs.

• Analyser les données afin d’identifier les tendances, anomalies et écarts de performance, et formuler des recommandations opérationnelles.

Profil

• Titulaire d’un Bac+3 en informatique, statistiques ou domaine connexe.

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire (développement, data, reporting ou digitalisation de processus).

• Maîtrise avancée de Python, SQL et DAX pour l’analyse et la manipulation de données.

• Bonne connaissance de Google Cloud Platform (GCP).

• Excellente maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.

• Capacité à concevoir, automatiser et maintenir des tableaux de bord et reportings fiables.

• La connaissance de DBT constitue un atout.

• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Excellente communication, esprit collaboratif et forte capacité d’adaptation aux outils et processus métiers.

Nous recrutons pour une société d’externalisation un.e : 

Développeur Senior Fullstack Typescript

MISSIONS :

• Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités sur les différentes APIs et APPs
   
• Analyser et résoudre les incidents.
   
• Assurer la sécurité et les performances des applications.
   
• Superviser les applications via des tableaux de bord de monitoring.
   
• Développer les solutions de l’entreprise au sein d’une équipe agile à travers des feedbacks d’utilisateurs réguliers

PROFIL :

• Titulaire d’un master en informatique, génie logiciel ou équivalent

• Solide expérience comme développeur FullStack Typescript, idéalement avec NextJs

• Sens aigu de l’analyse et rigueur dans la conception et le développement des applications.

• Familier des politiques de tests (TDD et BDD).

• Passion pour la veille technologique et recherche constante de l’état de l’art.

• Enthousiaste dans la collaboration avec d’autres développeurs : pair programming, revue de code, refactorisation de code.

• Familiarité avec DevSecOps et approche You build it, you run it, every day.

• Bonne connaissance de la plateforme de Cloud Vercel

• Maîtrise d’outils Backend (Node.js, Hono) et Frontend (Next.js, React, TailWind, ShadCn)

• Connaissance approfondie des bases de données PostgreSQL et Supabase.

• Bonne maîtrise du tooling (GitHub, GitHub Actions) et du monitoring (AWS CloudWatch, Axiom).

Nous recrutons, pour un centre de contact en pleine expansion, un.e 
Directeur d’établissement de call center

MISSIONS :

• Piloter l’ensemble des opérations du centre de contact afin d’assurer une performance optimale et un service client irréprochable.
• Manager, accompagner et développer les équipes pour garantir un climat de travail efficace et motivant.
• Superviser la gestion administrative, comptable et RH du site.
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) afin de proposer des plans d’amélioration continue.
• Optimiser les processus internes et garantir la qualité de service sur l’ensemble des activités.
• Assurer le lien avec les clients, comprendre leurs besoins et veiller au respect des engagements contractuels.
• Contribuer aux performances des équipes Front Office et Back Office en impulsant une dynamique orientée résultats.
• Participer aux décisions stratégiques aux côtés de la gérance et proposer des axes de développement.
• Superviser le personnel des différents sites et assurer un suivi régulier.
• Coordonner les relations avec les partenaires, prestataires et fournisseurs.
• Veiller au respect des normes légales, réglementaires et des procédures internes.
   

PROFIL :

• Master en gestion, commerce, communication ou équivalent.
• 5 à 7 ans d’expérience dans l’externalisation ou en centre de contact, avec une expérience confirmée en management stratégique et opérationnel.
• Solides compétences en gestion d’équipes pluridisciplinaires.
• Maîtrise des outils de gestion et des logiciels bureautiques.
• Excellente expression orale et écrite en français ; un DELF/DALF constitue un atout.
• Sens aigu de l’analyse, organisation et rigueur.
• Leadership affirmé et excellentes aptitudes relationnelles.

Nous recrutons pour une entreprise du secteur agribusiness un.e,

Directeur.trice Commercial & Marketing

MISSIONS : 

• Définir et piloter la stratégie commerciale et marketing par Domaines d'Activités Stratégique (DAS)
• Élaborer et suivre les budgets commerciaux et marketing.
• Planifier et déployer les campagnes commerciales et animations terrain.
• Participer aux négociations avec les GMS, PS et distributeurs.
• Concevoir les offres, argumentaires de vente et plans d’action associés pour chaque DAS.
• Structurer et enrichir les bases de données clients (CRM) par canal.
• Prospecter les clients et représenter l’entreprise lors des visites terrain.
• Coordonner la création et l’adaptation des supports de communication.
• Superviser l’animation des réseaux de distribution et des grossistes.
• Analyser les performances commerciales, proposer et mettre en œuvre les actions correctives.
• Encadrer et accompagner l’équipe commerciale dans l’atteinte des objectifs.
• Assurer la coordination avec les départements internes et les partenaires externes.

PROFIL : 

• Titulaire d’un Bac +5 en Marketing, Commerce ou Gestion.
• 2 à 5 ans d’expérience en direction marketing et commerciale, idéalement en environnement B2B et B2C.
• Expertise en stratégie marketing, développement commercial et gestion de la relation client.
• Compétences avérées en pilotage de projets, gestion budgétaire et analyse de performance. 
• Leadership affirmé, capacité à encadrer et motiver une équipe pluridisciplinaire.
• Maîtrise des outils marketing digitaux, CRM, analyses de données. 
• Maîtrise du français et du malgache ; anglais professionnel souhaité.
• Orientation résultats, proactivité, polyvalence et vision stratégique.
• Excellentes capacités de communication, sens du terrain et adaptation au contexte local.
• Disponible pour des déplacements ponctuels en régions. 

Nous recrutons pour un centre de contact d’une entreprise éco-énergétique, un.e

Gestionnaire de contrat

Mission :

• Réceptionner et accompagner les appels entrants des prospects souhaitant souscrire

• Identifier le besoin du client et proposer la solution la plus adaptée

• Présenter clairement les offres d’électricité, de gaz, ainsi que les options et services associés

• Réaliser la souscription en suivant les procédures internes et en respectant les règles de conformité

• Vérifier et sécuriser les informations contractuelles (coordonnées, PRM/PDL, RIB, etc.)

• Appliquer les scripts, fiches méthodologiques et chartes de conformité

• Fournir une information fiable et compréhensible pour le client

• Enregistrer et tracer tous les échanges et actions dans les outils CRM, facturation et téléphonie

• Participer aux écoutes d’appels, aux sessions de coaching et aux actions d’amélioration continue

• Identifier et remonter toute situation à risque ou anomalie à la hiérarchie

Profil :

• Titulaire d’un Baccalauréat.

• Minimum 3 ans d’expérience en relation client dans un centre d’appels.

• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.

• Maîtrise des outils CRM et des systèmes de téléphonie, avec capacité à gérer plusieurs canaux simultanément.

• Sens du service, diplomatie et bonne gestion du stress.

• Avoir un esprit d’équipe et faire preuve d’une forte adaptabilité.

• Personne méthodique, organisée et à l’aise avec les procédures et la relation client.

• Une personne rigoureuse et fiable, avec des explications claires.

• Capacité à suivre des procédures et scripts stricts.

• Orientation client et excellente communication.

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les solutions en fibre optique, un.e

Ingénieur Réseaux Télécoms

MISSIONS :

• Résoudre les incidents techniques complexes ou sur des architectures avancées : BGP, UTM, SDWAN, FH, VRRP, Spanning Tree (liste non exhaustive).
• Traiter les escalades techniques support et production dans le respect des processus.
• Déployer des solutions techniques et architectures complexes : FH, projets VPN IP/SDWAN, UTM, WIFI corporate, MultiVPN (liste non exhaustive).
• Installer et configurer les équipements de transmission et de routage du backbone en coordination avec les ingénieurs.
• Piloter les intervenants production et support dans le cadre de projets ou support technique complexe.
• Rédiger des documents clients : dossiers techniques, plans de risques, plans de migration (liste non exhaustive).
• Former les équipes techniques et assister les techniciens sur les sujets complexes.
• Participer aux réunions de lancement, suivi et clôture de projets.
• Élaborer de nouvelles solutions, mettre en place des lab de test et construire des cahiers de test.
• Participer ou piloter les chantiers de migration inter-service (migration cuivre, migration Orange, fusion des réseaux).

PROFIL :

• Titulaire d’un Bac +5 en informatique.
• Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire dans une entreprise de télécommunications.
• Connaissances approfondies sur les routeurs et switchs CISCO.
• Maîtrise des protocoles : BGP, LDP, ISIS, BFD, MPLS.
• Connaissances sur Linux : Debian, Fedora, CentOS.
• Connaissances en monitoring : SNMP, Nagios, Centreon, Cacti, LibreNMS.
• Connaissances en sécurité : Iptables, Fortigate, VPN IPSEC et SSL.
• Connaissances en réseau fibre optique : multiplexage CWDM et DWDM, équipements de transmission optique.
• Compétences en scripting / développement / automatisation : Bash, Perl/Python, Ansible.
• Connaissances en virtualisation : Proxmox, VMware, LXC, Docker.
• Esprit d’analyse et aptitude à résoudre des problèmes techniques complexes.
• Capacité à gérer des situations techniques complexes avec rigueur et méthode.
• Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec différents services.
• Autonomie, sens des responsabilités et bonnes capacités de communication.

Nous recrutons pour une société spécialisée dans l’éco-énergie un.e

Intégrateur.rice Wordpress et CSS

MISSIONS :

• Rechercher sur le Médiateur de  l’énergie les nouveaux tarifs.
• Mettre à jour chaque mois sur un site vitrine les prix de l’énergie conformément aux renseignements obtenus.
• Reporter les données recueillies dans chaque rubrique prévue à cet effet sur le back-office.
• Mettre à jour le wording (pourcentages de réduction,  caractéristiques) et les prix sur la page de résultats.
• Ajouter les nouvelles offres et fournisseurs.
• Mettre à jour quotidiennement les prix Télécom.
• Recevoir les mail des fournisseurs en vue d’ajouter les nouvelles offres et de mettre à jour les tarifs et caractéristiques.
• Vérifier et tester les pages modifiées après chaque mise à jour : cohérence des prix, liens, interface visuelle.
• Contrôler les erreurs ou bugs éventuels sur le site.

PROFIL : 

• Titulaire d'un Bac+3 minimum 
• Maîtrise du back-office WordPress ou CMS équivalent
• Solides bases en HTML et en CSS
• Rigueur, autonomie, souci du détail
• Esprit analytique
• Autonomie, proactivité, engagement 
• Sens  de l’observation et bonne organisation
• Bonne connaissance des process offshore
• Compréhension du secteur de l’énergie et des télécoms serait un plus

Nous recrutons pour un Cabinet d'externalisation comptable un.e

Juriste

MISSIONS :

• Rédiger des actes liés au secrétariat juridique courant, notamment l'approbation des comptes, la distribution de dividendes et la mise en signature électronique des actes.

• Déposer en ligne les actes juridiques auprès des instances compétentes (INPI, Guichet Unique).

• Rédiger des actes juridiques pour les opérations de création et modification des sociétés : constitutions de sociétés commerciales et civiles, modifications statutaires diverses.

• Assurer le suivi des formalités légales liées à toutes les opérations juridiques.

• Gérer de manière globale et autonome les dossiers : rédaction, mise en signature électronique, suivi des formalités légales.

• Planifier et organiser les activités, suivre l’avancement des dossiers.

• Assurer un reporting régulier des dossiers en cours et informer la hiérarchie.

PROFIL :

• Titulaire d’un Master en droit, de préférence en droit des affaires ou droit des sociétés.

• 4 ans d’expérience dans le domaine juridique, idéalement en secrétariat juridique et droit des sociétés.

• Maîtrise des outils digitaux pour les formalités juridiques (INPI, Guichet Unique…).

• Grande rigueur, autonomie et respect strict de la confidentialité.

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.

• Maîtrise  du français à l'oral et à l'écrit

Nous recrutons pour une société dans le secteur du transit et logistique, des

Key Account Officer

MISSIONS :

• Réception de l’Ordre de Transit (OT) venant des clients ou commerciaux avec toutes les instructions relatives à l’opération (achat, vente, PS, ctc…)

• Transmettre la demande auprès de l’équipe production pour traitement

• Demander la validation du client des coûts relatifs à son dossier

• Suivre avec l’équipe production le dossier, et informer régulièrement le client de son évolution.

• Assurer le suivi administratif du dossier dans le logiciel interne

• Transmettre la facture finale au client suivant l’incoterm

PROFIL :

• Bac +3 en Transit et douane, commerce international ou équivalent

• Expérience réussie dans un poste similaire 

• Bonne connaissane du domaine de la gestion des opérations de dédouanement import et export

• Maîtrise du Français et de l’anglais lu, écrit, parlé

• Maîtrise des logiciels informatiques : word – excel –

• Sens du résultat et du détail

• Organisé et rigoureux, dynamique et proactif

• Bonne capacité de travail en équipe 

Nous recrutons  pour renforcer notre équipe interne, un.e

Responsable Administratif et Financier

MISSIONS : 

• Assurer la gestion comptable et fiscale de l’entreprise : suivi et contrôle des pièces comptables, imputation des écritures, rapprochements des comptes, établissement et dépôt des états financiers ainsi que des déclarations fiscales (TVA, IRSA, ISI, DDC, IR, acomptes, etc.).

• Garantir une veille permanente sur la réglementation fiscale et assurer les relations avec l’administration fiscale.

• Superviser l’administration des ressources humaines : élaboration des contrats de travail et avenants, gestion des entrées et sorties (CNAPS, OSTIE), mise à jour des dossiers du personnel, suivi des congés et absences.

• Piloter la paie et les déclarations sociales (CNAPS, OSTIE, FMFP), en lien avec les organismes sociaux.

• Assurer la gestion administrative courante : facturation clients, contrats, proforma, suivi des documents légaux et mise à jour des outils de gestion interne.

• Superviser la gestion des stocks, des inventaires et des fournitures, ainsi que la validation et le suivi des commandes.

• Piloter la gestion financière : suivi du recouvrement, contrôle des paiements, clôtures comptables mensuelles, élaboration des budgets de gestion et de trésorerie.

• Assurer les relations avec les partenaires et tiers externes (banques, prestataires, administrations) et contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs et financiers.

PROFIL : 

• Bac +3 en comptabilité, gestion, management ou équivalent

• Expérience professionnelle de 2 à 3 ans sur un poste similaire

• Bonne connaissance de la comptabilité et de la gestion de la paie malgache

• Maîtrise des normes comptables et fiscales locales

• Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse

• Capacité à encadrer, fédérer et faire preuve de leadership

• Très bonnes capacités de communication et d’organisation

• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit

• Sens du service développé et excellent relationnel

• Intérêt pour les enjeux sociaux et les relations humaines

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les services de communication, un.e

Responsable Commercial de Distribution

MISSIONS :

• Développer et piloter un réseau de distribution performant dans votre zone d’intervention.

• Recruter, former, animer et accompagner les partenaires revendeurs et distributeurs pour assurer la disponibilité des produits sur le terrain.

• Déployer des actions commerciales ciblées pour atteindre les objectifs de vente et renforcer la présence locale de la marque.

• Suivre les indicateurs de performance (ventes, couverture, activité…) et assurer un reporting régulier avec analyses et recommandations.

• Coordonner les actions avec les équipes internes (logistique, technique, finance) et remonter les besoins ou opportunités identifiés sur le terrain.

• Assurer la veille concurrentielle et proposer des ajustements d'offres ou des promotions en réponse aux réalités du marché.

PROFIL:

• Titulaire d'un master en commerce, gestion ou domaine équivalent.

• Expérience significative dans un rôle de développement commercial ou de gestion de distribution.

• Connaissance du tissu économique local et forte capacité à se déplacer sur le terrain.

• Leadership affirmé, goût du challenge, esprit entrepreneurial et orientation résultats.

• Très bonnes capacités de négociation, de communication et d’analyse.

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint…) et des techniques de reporting.

• Capacité à gérer une équipe et à mener plusieurs projets en parallèle.

• Créativité, agilité, sens de l’initiative et autonomie dans l’organisation du travail.

Nous recrutons pour une société d’externalisation un.e : 

Responsable d'Unité Opérationnelle

Missions :

• Gérer et animer une ou plusieurs unités de production en collaboration avec les managers d’équipe
• Veiller au bon fonctionnement des opérations, à l’atteinte des résultats, à la disponibilité des moyens techniques et à la qualité du travail réalisé
• Manager les responsables d’équipe et animer des réunions de production
• Être responsable de l’atteinte des objectifs de l’ensemble des opérations de son périmètre (quantitatifs et/ou qualitatifs)
• Assurer la coordination des activités de production
• Garantir le respect des normes et procédures de production
• Piloter ou contribuer aux projets d’amélioration continue
• Assurer le reporting auprès de la direction des opérations
• Assurer un travail en synergie avec les autres départements de l’entreprise
• Gérer les commandes et les relations avec les fournisseurs
• Manager les responsables d’équipe et animer des réunions de production

Profil :

• Formation supérieure Bac+5, école de commerce ou management
• Expérience professionnelle en management d’unité opérationnelle ou chez un prestataire BPO du secteur automobile/assurance
• Solides compétences managériales et capacité à animer et motiver les équipes
• Connaissance du secteur d’activité, avec un atout pour les activités de pricing
• Maîtrise des indicateurs de performance d’une plate-forme de services
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment les tableurs, tableaux de bord et outils de BI
• Capacité à définir, mettre en œuvre et suivre des plans d’action d’amélioration
• Aptitude à analyser les données et les indicateurs de performance
• Sens du leadership et esprit d’équipe
• Sens de l’organisation et rigueur dans l’analyse des chiffres
• Forte réactivité et force de proposition

Nous recrutons pour une entreprise textile, un.e

Responsable de production

MISSIONS : 

• Étudier les croquis, définir les techniques de montage et valider les premiers prototypes.
• Planifier et suivre la production en définissant les opérations, en établissant les gammes de montage, en calculant les temps et en fixant les objectifs.
• Étudier les besoins en matières, machines, accessoires et fournitures nécessaires à la production de chaque modèle.
• Analyser les temps de production par article, évaluer la productivité et proposer des améliorations.
• Suivre la production et contrôler la qualité des articles tout au long du processus.
• Superviser la préparation avant expédition, incluant la mise en sachet, la mise en carton et le contrôle final.
• Mettre en place les procédures internes et la réglementation de l’atelier, en lien avec la Direction.
• Recruter les machinistes et les autres profils nécessaires au bon fonctionnement de la production.

PROFIL : 

• Gestion de production ou équivalent
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en milieu industriel ou atelier de confection
• Maîtrise des techniques de montage (préparation des prototypes et opérations de production)
• Connaissances techniques des machines et outils de production adaptés aux différents modèles
• Bonne connaissance des tendances des vêtements pour enfants
• Maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit
• Maîtrise des outils Excel, bureautique et messagerie électronique
• Notions en modélisme / patronage (facultatif mais appréciées)
• Compétences en planification et suivi de la production.

Nous recrutons sur pour une société œuvrant dans l’énergie solaire un 

Responsable de Zone Commerciale

MISSIONS : 

• Coordonner, encadrer et développer une équipe commerciale terrain.
• Assurer le développement commercial et la gestion du portefeuille clients de la zone attribuée.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par la direction sur sa zone.
• Planifier et effectuer des visites régulières sur le terrain afin de suivre les performances commerciales et la qualité des actions menées.
• Organiser et superviser des actions de prospection, d’animation commerciale et de promotion.
• Analyser les performances commerciales de la zone et proposer des actions d’amélioration.
• Assurer le suivi des ventes, des stocks et des remontées d’informations terrain.
• Effectuer une veille concurrentielle active sur la zone.
• Rendre compte régulièrement à la direction des résultats et des activités menées.

PROFIL : 

• Titulaire d’un Bac +2/3 en commerce, marketing, gestion, communication ou équivalent.
• Minimum 2 ans d’expérience en gestion ou animation d’une équipe commerciale.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Capacité à élaborer et suivre des plans d’actions commerciaux.
• Leadership, sens de l’organisation et esprit d’analyse.
• Aisance relationnelle et capacité à motiver une équipe.
• Bonne connaissance des réalités terrain et des dialectes locaux.
• Titulaire des permis A et B.
• Capacité d’adaptation, autonomie et sens des responsabilités.

Nous recrutons pour une entreprise dans le domaine halieutique un.e
Responsable Maintenance générale 

Missions :

• Organiser, superviser et optimiser toutes les activités de maintenance sur le site principal, les bases avancées et la flotte de bateaux.

• Encadrer et planifier le travail des équipes techniques (mécaniciens, soudeurs, chaudronniers, ouvriers polyvalents) et former le personnel aux bonnes pratiques.

• Superviser l’entretien et la réparation des bateaux, moteurs marins, groupes électrogènes et véhicules roulants, en s’assurant de la tenue des carnets d’entretien.

• Planifier et assurer la maintenance préventive des installations, bateaux et véhicules, en anticipant les pannes et en organisant les stocks de pièces critiques.

• Construire le plan annuel de maintenant préventive: bateaux, sites, bases avancées et tenir les carnets et registres d'intervention.

• Intervenir sur les infrastructures du site : bâtiments, portails, toitures, plateformes et plomberie.

• Veiller au respect des règles de sécurité et à la conformité des interventions (EPI, zones de travail sécurisées, procédures et checklists).

• Assurer le suivi administratif et le reporting des activités : heures de travail, consommables, besoins matériels, rapports d’intervention.

• Gérer les urgences et astreintes en cas de panne critique ou d’incident sur site ou sur les bateaux.

Profil :

• Titulaire d'un bac + 3 en ingénierie industrielle, navale ou équivalent

• Expérience confirmée en mécanique marine, chantier naval. ou maintenance industrielle 

• Compétences solides en soudure et fibre.

• Expérience en gestion d’équipe variées (métal, mécanique, fibre).

• Forte capacité d’adaptation et polyvalence technique.

• Lecture de plans & schémas techniques.

• Gestion des priorités et résolution rapide des problèmes.

• Rigueur, discipline, sens de l’organisation.

• Bon sens de la communication, de la pédagogie,

• Calme, autonome, disponible, esprit pratique.

Nous recrutons pour un groupe textile haut de gamme : 

 Responsable RSE

MISSIONS:

• Définir et promouvoir la politique RSE en lien avec les orientations stratégiques de l’entreprise. 

• Garantir la transversalité au sein de l’entreprise par des animations et la coordination de l’ensemble des actions en lien avec les différentes parties prenantes et départements de l’entreprise. 

• Connaître et participer à la poursuite des chantiers de la politique de développement durable, les risques, des impacts sociétaux liés aux activités de l’entreprise. 

• Coordonner des actions et des campagnes de sensibilisation en faveur de la protection de l’environnement

• Piloter, coordonner et promouvoir la démarche RSE de l'entreprise avec les différentes parties prenantes et services

• Mettre en place des indicateurs, procédures, politique, processus de contrôle de la performance de la politique RSE/Développement durable.

• Représenter l’entreprise lors des différents échanges et promotions dans le domaine

• Assurer le suivi et l’amélioration du programme de scolarité des enfants des employés par la gestion des bourses d’études

• Faciliter l’échange entre les employés et la banque dans la compréhension et la gestion de leurs comptes bancaires

• Assurer le suivi des relations avec les instituts d'hygiène partenaire et de cantine

• Garantir la sécurité dans l’atelier : trousse de secours, plan d’urgence, affichage, panneaux signalétiques etc..

• Identifier des non-conformités et alertes puis élaborer des outils et procédures

• Mettre en œuvre des contrôles de conformité

PROFIL:

• BAC+ 5 dans le domaine de l'environnement, social, développement durable ou équivalent 

• Expérience de 03 années dans des enjeux similaires (même secteur serait un atout)      

• Bonne connaissance des normes environnementales et sociales afférentes aux structures et aux femmes : normes nationales, internationales et de certifications et réception des audits clients

• Très bonne capacité de rédaction de documents stratégiques et techniques

• Maîtrise des méthodes de collecte, de traitement et d’analyse des données

• Très bonnes capacités de communication à l’oral et à l’écrit

• Pédagogue, charismatique et empathique

• Bonne capacité d’analyse, de synthèse

• Excellente connaissance de la langue française et malgache

• Maîtrise du Pack Office (Niveau avancé sur Excel)

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

Responsable Station

Missions :

• Assurer le bon fonctionnement de la station et la coordination de l’équipe afin de garantir l’atteinte des objectifs opérationnels et commerciaux.
• Accueillir les clients et assurer un service de proximité de qualité.
• Superviser la vente directe et la présentation des produits.
• Gérer le suivi opérationnel de la station, y compris l’organisation du stock et la gestion des flux.
• Assurer le premier niveau de service après-vente et la résolution des demandes simples.
• Coordonner l’activité des agents et garantir le respect des procédures internes.
• Faire le lien entre la station et la direction commerciale pour remonter les informations et appliquer les directives.
• Accompagner les agents dans l’atteinte de leurs objectifs.
• Suivre le recouvrement et la régularisation des paiements clients.
• Veiller à la bonne tenue du stock et à la disponibilité des produits.

Profil :

• Titulaire d’un Bac+2 en commerce, gestion, logistique ou domaine similaire.
• Expérience professionnelle dans la gestion d’une unité ou d’une station-service
• Maîtrise du français (oral et écrit).
• Bonnes compétences organisationnelles et sens de la planification.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Sens de l’initiative et réactivité.

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

Superviseur Call center

Missions :

• Assurer une présence constante et un suivi rapproché de l’équipe : discipline, ponctualité, rigueur.
• Suivre de près les indicateurs de performance individuels et collectifs et intervenir rapidement en cas de baisse de régime.
• Donner le rythme, maintenir la pression et tirer le meilleur de chaque agent.
• Réaliser des écoutes régulières, corriger les écarts et exiger des standards élevés de qualité.
• Faire remonter les informations clés à la hiérarchie et appliquer les consignes de manière stricte.
• Assurer un environnement de travail où la productivité et les résultats priment.

Profil :

• Bac+3 minimum en gestion, communication ou domaine équivalent.
• Expérience réussie en tant que superviseur ou chef d’équipe en centre d’appels.
• Maîtrise des outils de pilotage (KPI, reporting quotidien, qualité d’appel, etc.).
• Excellente maîtrise du français oral – la clarté et l’assurance sont indispensables.
• Maîtrise d’un ou plusieurs dialectes malgaches est un atout ;
• Leadership naturel, sens du contrôle, capacité à faire respecter les règles.
• Goût du défi, résistance au stress, fermeté alliée à un bon relationnel.
• Disponibilité pour un travail à horaires flexibles.

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les solutions en fibre optique, un.e

Team leader comptable Germanophone

Missions :

• Encadrer, animer et motiver une équipe de collaborateurs sur un périmètre de comptabilité client et service client associé

• Piloter l’activité du département et garantir la performance opérationnelle

• Fixer les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi de la performance et conduire les entretiens d’évaluation

• Produire un reporting structuré, analytique et décisionnel à destination de la Direction

• Identifier les problématiques opérationnelles et proposer des solutions concrètes et adaptées

• Participer à l’optimisation des processus et à la mise en place de bonnes pratiques

• Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et des procédures

• Gérer les priorités, la charge de travail et les situations managériales complexes

• Collaborer avec le Référent terrain en charge des outils et process

Profil :

• Formation Bac+2 / Bac+3 en finance, comptabilité, gestion ou équivalent

• Expérience confirmée sur un poste de management d’équipe, idéalement en comptabilité client

• Solide parcours en comptabilité client (comptabilité française appréciée)

• Bonne connaissance et adaptativité à l'environnement offshoring

• Maîtrise de l’allemand (niveau B2 minimum) et du français (Niveau B2 minimum)

• Leadership avéré avec une posture directive, posée et orientée objectifs et résultats

• Capacité à piloter une activité et un département, avec une forte capacité d’analyse

• Excellente aptitude au reporting analytique et à la prise de décision

• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (CRM apprécié)

• Sens des responsabilités, résistance au stress et capacité d’adaptation

• Autonomie, rigueur, organisation et esprit d’équipe

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les solutions en fibre optique, un.e
Technicien Support client Germanophone

MISSIONS :

• Traiter les demandes clients (téléphone, portail) en respectant les procédures.
• Réaliser des diagnostics de niveau 1 et 2 selon les modes opératoires disponibles.
• Fournir des réponses claires et adaptées aux besoins des clients.
• Escalader les dossiers vers les pôles de compétences correspondants si la solution est hors procédure.
• Assurer le suivi des dossiers et informer régulièrement sur leur avancement.
• Relancer, si nécessaire, les équipes intervenantes.
• Adapter les interventions selon les départements techniques d’affectation (Connexion, Téléphonie, Hébergement).
• Assurer l’astreinte selon une rotation planifiée.

PROFIL :

• Titulaire d’un Baccalauréat.
• Expérience dans un poste similaire est un atout.
• Maîtrise de l’allemand / suisse-allemand (oral et écrit) indispensable.
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Familiarité avec les systèmes CRM est un atout.
• Notions en réseaux, VOIP, messagerie et télécoms (ADSL, VDSL, FTTH, SDSL, Fibre) sont un plus.
• Capacité à travailler dans l’urgence et à gérer plusieurs tâches.
• Autonomie, polyvalence et esprit d’équipe.
• Capacité à prioriser et gérer efficacement le temps.
• Résistance au stress, sens des responsabilités et adaptabilité.
• Esprit méthodique, collaboratif et orienté entraide.
• Sens du relationnel et aisance au téléphone.

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

Téléconseiller - dialectes malgaches

Missions :

• Garantir la bonne compréhension des offres souscrites par les clients

• Évaluer la satisfaction client et recueillir leurs retours

• Accompagner les nouveaux clients dans l’activation et la prise en main de leur produit

• Participer au suivi et au recouvrement des crédits clients

• Transmettre les informations pertinentes des clients aux équipes commerciales et aux autres départements concernés

• Mettre à jour et maintenir la base de données clients de manière rigoureuse

• Assurer le reporting régulier de vos activités et résultats

Profils :

• Titulaire d’un Bac +2 en communication, gestion ou domaine équivalent

• Première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement en call center

• Maîtrise des systèmes d’information commerciale et des outils bureautiques

• Excellente maîtrise des dialectes locaux, notamment du Sud et/ou de l’Est

• Excellente élocution et aisance en communication orale

• Qualités relationnelles : courtoisie, amabilité et écoute active

• Flexibilité, disponibilité et capacité à travailler sous pression

• Sens de l’organisation, méthode et rigueur

• Patience, rapidité d’exécution et efficacité dans la gestion des appels

• Bonne résistance au stress et sens commercial développé

Nous recrutons pour une société spécialisée dans l’éco-énergie un.e

Testeur QA

Mission :

• Définir et exécuter des plans de tests adaptés aux besoins projet.

• Rédiger des scénarios de tests basés sur les spécifications métiers et techniques.

• Identifier, consigner et suivre les bugs jusqu’à leur résolution.

• Développer et maintenir des scripts de tests automatisés (web, mobile, API).

• Mettre en place et maintenir un Framework de tests automatisés intégré aux pipelines CI/CD.

• Élaborer des scénarios de tests couvrant les parcours complets, les interfaces utilisateurs et les cas de régression.

• Définir une stratégie de test efficace : manuel, automatisé, exploratoire.

• Mettre en place des indicateurs de qualité (KPIs) pour évaluer la couverture de tests et la performance.

• Réaliser des tests de charge et de stress, identifier les goulets d’étranglement et proposer des améliorations.

• Contribuer à l'amélioration continue des processus de tests.

Profi :

• Titulaire d’un master en gestion de projet, en informatique, mathématique, ou domaine similaire. 

• Expérience  significative en test logiciel, incluant l’automatisation

• Maîtrise des outils de tests manuels et de gestion des anomalies : JIRA, TestRail, Xray…

• Bonnes connaissances des outils d’automatisation : Selenium, Postman, JMeter…

• Connaissance des langages de scripting (ex. : JavaScript, Java…).

• Expérience en tests d’API (REST), outils comme Postman ou SoapUI.

• Familiarité avec les environnements CI/CD (GitLab CI, Jenkins...) 

• Pratique des tests de performance (JMeter, Gatling…).

• Expérience en méthodologie Agile/Scrum.

• Compréhension des enjeux métiers et capacité à challenger les spécifications.

• Compétences rédactionnelles 

• Esprit d’analyse, sens du détail et de la qualité.

• Esprit d’équipe, sens de l’écoute et adaptabilité.

• Curiosité, proactivité et capacité à évoluer dans des environnements exigeants.
  Passion pour les nouvelles technologies