Donner un Feedback, (ou « Retour ») c’est le fait de fournir un commentaire constructif (positif et/ou négatif) ou des conseils à un individu sur une situation, une décision etc.

Malheureusement, cela ne coule pas de source, en tout un chacun, la manière de donner un « bon Feeback » ! Le Cabinet de Conseils en RH, Human Talent Consulting vous donne une méthode parmi tant d’autres sur « Donner un Feedback » : L’approche « Sandwich »  via ses TIPS RH !

• L'approche “Sandwich” dans un Feedback, quesaco ?

Alors, même si le nom l’insinue, cela ne concerne pas le fait d’offrir un sandwich à son interlocuteur à chaque fois que l’on lui fait un retour (même si cela pourrait paraître tentant) !

L’approche « Sandwich » est l’ossature d’un Feedback! Le but est de mettre en sandwich son retour négatif entre deux pièces de retour positif !

• Un plat complet : entrée, sandwich et dessert !

Même si l’on s’offre un « Sandwich », le but est d’avoir un retour complet et productif dans une optique de montée en #compétence de son collaborateur et de faire avancer le projet !

1. L’Entrée : Faire un point sur le contexte du Feedback, une entrée en matière et un état d’esprit transparent en partageant votre stratégie. Ici, le collaborateur comprendra l’intérêt du Feedback.
2. L’approche « Sandwich »: Vous donnerez des commentaires constructifs de manière transparente tout en diminuant votre inconfort et leur anxiété.
3. Le Dessert : Il est important d’avoir un retour de son interlocuteur en faisant preuve d’empathie, le but serait d’étudier ensemble ce qui s'est passé et de planifier la marche à suivre.