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Secrétaire standardiste

CDI | temps plein | en local | Antananarivo

Nous recrutons pour un groupe spécialisé dans la sécurité, un.e 

 

 

Secrétaire standardiste

 


 

Missions :

  • Accueillir les visiteurs, agents, contrôleurs, officiers et chargés d’intervention rapide, et réceptionner les courriers

  • Encaisser les règlements clients (chèques ou espèces) déposés par les encadreurs sur le terrain durant les week-ends

  • Assurer la réception et le transfert des appels téléphoniques

  • Gérer les emails : répondre aux demandes ou les transférer aux services concernés

  • Fournir des informations aux visiteurs et répondre à leurs demandes au siège

  • Organiser l’emploi du temps des agents sur site via le logiciel de planning

  • Rédiger et transmettre les rapports d’événements aux clients (quotidien, hebdomadaire, mensuel)

  • Informer les départements concernés des informations reçues

  • Participer à la tenue du registre des anomalies du processus de gardiennage

 

 

Profils :

  • Formation minimum Bac+2 en gestion, secrétariat de direction ou droit

  • Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire avec références professionnelles solides

  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook…)

  • Capacités rédactionnelles et bonnes compétences en communication

  • Aptitude à gérer des situations d’urgence et des priorités multiples

  • Sens de l’accueil, diplomatie et aisance relationnelle

  • Discrétion et respect de la confidentialité

  • Organisation, rigueur et réactivité

  • Polyvalence, autonomie et capacité à travailler sous pression

  • Souplesse horaire et disponibilité