Nous recrutons pour un groupe spécialisé dans la sécurité, un.e
Secrétaire standardiste
Missions :
Accueillir les visiteurs, agents, contrôleurs, officiers et chargés d’intervention rapide, et réceptionner les courriers
Encaisser les règlements clients (chèques ou espèces) déposés par les encadreurs sur le terrain durant les week-ends
Assurer la réception et le transfert des appels téléphoniques
Gérer les emails : répondre aux demandes ou les transférer aux services concernés
Fournir des informations aux visiteurs et répondre à leurs demandes au siège
Organiser l’emploi du temps des agents sur site via le logiciel de planning
Rédiger et transmettre les rapports d’événements aux clients (quotidien, hebdomadaire, mensuel)
Informer les départements concernés des informations reçues
Participer à la tenue du registre des anomalies du processus de gardiennage
Profils :
Formation minimum Bac+2 en gestion, secrétariat de direction ou droit
Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire avec références professionnelles solides
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook…)
Capacités rédactionnelles et bonnes compétences en communication
Aptitude à gérer des situations d’urgence et des priorités multiples
Sens de l’accueil, diplomatie et aisance relationnelle
Discrétion et respect de la confidentialité
Organisation, rigueur et réactivité
Polyvalence, autonomie et capacité à travailler sous pression
Souplesse horaire et disponibilité