Nous recrutons pour une école hôtelière:
Maitre d'hôtel
Missions :
- Coordonner l’ensemble du personnel de service en salle et au bar
- Assurer la formation pratique des apprenants pendant la mise en place et le service
- Assurer la formation théorique des apprenants dans une démarche éducative et formatrice
- Garantir la satisfaction des clients et la qualité du service rendu
- Gérer et développer les relations clients
- Tenir à jour le journal pédagogique, et le suivi de présence des élèves
- Assurer les cours théoriques par modules en suivant la méthode d’approche par compétences
Profil :
- Formation initiale en hôtellerie restauration
- Expérience de 5 ans dans le domaine dans des établissements reconnus
- Une expérience significative dans la formation ou l'éducation serait un plus.
- Bonnes connaissances de l’accueil, du service et du travail en salle, sens du service client
- Bonne capacité de management et pédagogique
- Bonne communication et sens de la commercialisation
- Bonne maîtrise du français, la pratique orale de l’anglais est un plus
- Bon sens de l’observation, des responsabilités et de l’engagement
- Ayant un esprit entrepreneurial, goût du challenge et sens du résultat
- Rigoureux.se,organisé.e, autonome,