Nous recrutons pour un grossiste de distribution de matériel informatique, un.e

Account Manager

Missions :

• Déployer la stratégie commerciale sur son périmètre et développer le chiffre d’affaires

• Développer, fidéliser et animer un portefeuille de clients et de revendeurs

• Prospecter de nouveaux clients et partenaires et mener les négociations commerciales

• Promouvoir les produits et services, établir les cotations et assurer le suivi des offres et commandes

• Assurer le suivi de la relation client, de la satisfaction et de l’assistance commerciale

• Coordonner le traitement des commandes, la facturation, les encaissements et le recouvrement des créances

• Animer le réseau de distribution et contribuer au développement des ventes récurrentes

• Assurer le reporting commercial, le suivi après-vente et la remontée des informations terrain

• Contribuer à l’optimisation des stocks grâce aux prévisions commerciales

• Réaliser une veille concurrentielle et identifier les évolutions du marché et les besoins clients

• Garantir le développement, la rentabilité et la bonne gestion du portefeuille clients, de la prospection au recouvrement

Profil :

• Titulaire d’un Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine équivalent

• 3 ans d’expériences dans une fonction commerciale BtoB ou dans le développement d’un réseau de distribution

• Bonne connaissance des équipements informatiques, solutions technologiques et de leur environnement commercial

• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de fidélisation client

• Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion commerciale (ERP, Sage, Microsoft Office 365)

• Excellentes aptitudes relationnelles, d’écoute, de communication et de travail en équipe

• Capacité à gérer les priorités, travailler sous pression et atteindre les objectifs fixés

• Autonomie, esprit d’initiative, dynamisme et forte orientation résultats

• Rigueur, sens du service et orientation client

• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit

Nous recrutons pour une société dans l’alimentation artisanale, un.e 

Assistant.e administratif.ve et financier.ère

Missions :

• Assurer le suivi des opérations comptables (encaissements, rapprochements bancaires, déclarations fiscales et préparation des états financiers)

• Produire les rapports et tableaux de bord d'analyse pour le pilotage de la performance financière

• Gérer le quotidien administratif (gestion documentaire, courriers, respect des obligations réglementaires)

• Assurer le suivi de l'administration du personnel

• Piloter les achats de frais généraux et gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires

• Apporter une assistance administrative et logistique pour l'organisation des réunions et événements

• Contribuer à la vie de la société: suivi des stocks, support aux ventes/service client, et participation active à la promotion/vente lors des événements

• Veiller au respect rigoureux des normes d'hygiène et de qualité

• Appuyer les analyses opérationnelles et s'impliquer dans la démarche d'amélioration continue et les projets transversaux 

Profil :

• Titulaire d’un Bac+3 dans la comptabilité, l’administration ou équivalent  

• Expérience confirmée dans le domaine (une expérience dans l’agroalimentaire serait un atout)

• Solide maîtrise des chiffres et connaissances de bases en fiscalité exigées

• Maîtrise avancée d'Excel (TCD, formules, mise en forme) et aisance globale avec les outils digitaux (Pack Office, Google Workspace, ERP)

• Maîtrise du français (oral et écrit) avec d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles. Une seconde langue est un plus 

• Grande rigueur organisationnelle et excellente gestion du temps et des priorités 

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire, un.e 

Assistant.e de projet

Missions :

• Apporter un appui opérationnel au Chef de Projet dans la coordination et le suivi des activités du projet

• Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi du projet

• Préparer les comptes rendus, documents de synthèse et supports nécessaires aux réunions

• Organiser les réunions de projet et assurer le suivi des actions et décisions prises

• Effectuer les relances auprès des équipes et des différents interlocuteurs afin de garantir le respect des échéances

• Faciliter la circulation de l’information entre les équipes internes et les différents partenaires du projet. 

• Assurer la gestion, le classement, l’archivage et la mise à jour de la documentation du projet

Profil :

• Titulaire d’un Bac +2 ou Bac + 3 en Gestion, Administration, Commerce ou dans un domaine similaire

• Une expérience confirmée en assistanat, coordination ou gestion de projet serait un atout

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, Word et PowerPoint

• Excellentes capacités rédactionnelles et aisance dans la communication professionnelle

• Aptitude à renseigner, suivre et mettre à jour les tableaux de bord et outils de pilotage

• Maîtrise courante du français ; la pratique professionnelle de l’anglais serait un plus

• Sens de la rigueur, de l’organisation et de la confidentialité

• Forte sens de la réactivité, d’autonomie et capacité à prendre des initiatives

• Bon relationnel, sens du travail en équipe et aptitude à collaborer avec différents interlocuteurs

Nous recrutons pour une société dans l’alimentation artisanale, un.e 

Assistant.e logistique et des opérations

Missions :

• Assurer la gestion des stocks et réaliser les inventaires périodiques

• Préparer les commandes et assurer les livraisons locales 

• Gérer les retours d’emballage  et veiller au bon état ainsi qu’à l’entretien des moyens logistiques

• Apporter un soutien actif aux activités de conditionnement et de production 

• Participer au nettoyage et à la maintenance de premier niveau des équipements

• Garantir le respect strict des normes d'hygiène, de propreté et de sécurité pour optimiser le fonctionnement de la brasserie

• Délivrer un service client de haute qualité et entretenir des relations de confiance durables avec la clientèle

Profil :

• Titulaire d’un Bac+ 2 dans un le domaine de la logistique et transport, mécanique ou équivalent

• Expérience réussie sur un poste similaire, avec une maîtrise avérée de la gestion de stocks. Une expérience dans le secteur agroalimentaire est un atout fort

• Excellente capacité d’organisation et rigueur 

• Bonne condition physique (capacité à porter des charges lourdes dans les livraisons)

• Sens du service client, polyvalence et goût pour le travail de terrain

• Maîtrise parfaite du français (oral et écrit)

• Aisance avec les outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace, mails)

• Permis B obligatoire, permis A est un atout

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire, un.e 

Business Unit Manager

Missions :

• Définir, structurer et piloter le modèle économique de la Business Unit : pricing, rémunération des agents et remontées terrain.

• Piloter la stratégie de développement et la montée en échelle de l’activité : expansion géographique et augmentation des volumes.

• Piloter la performance commerciale et financière : suivre les KPIs, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires à l’atteinte des objectifs.

• Exploiter les données et les retours terrain afin d’améliorer continuellement l’offre, l’expérience client, les processus ainsi que les dispositifs commerciaux et de formation.

• Développer et coordonner les relations avec les partenaires stratégiques

• Assurer le reporting auprès de la Direction Générale sur la performance, l’avancement du déploiement, les perspectives de croissance, les risques et les enjeux liés à l’activité

Profil :

• Titulaire d’un Bac+5 en commerce, marketing ou équivalent.

• Justifier d’au moins trois années d’expérience confirmées en gestion de projet, conseil en stratégie ou développement commercial.

• Disposer d’une solide expérience dans le pilotage de projets impliquant plusieurs parties prenantes, la coordination de partenaires et la conduite du changement.

• Maîtriser la modélisation financière et disposer d’une bonne compréhension des enjeux liés au Pay-as-you-Go et aux facilités de paiement.

• Faire preuve d’excellentes capacités d’analyse, de synthèse, de structuration et de coordination transverse.

• Avoir une bonne maîtrise du français ; la maîtrise de l’anglais serait un atout.

• Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’une bonne capacité organisationnelle.

• Faire preuve de diplomatie et disposer de fortes capacités de négociation et de communication.

• Être capable de structurer et de faire évoluer un sujet nouveau dans un environnement complexe, en s’appuyant sur les indicateurs de performance.

• Faire preuve d’intégrité, de discrétion et d’un sens aigu de la confidentialité.

Nous recrutons pour un.e Chargé.e de communication 

Missions : 

• Participer à l’élaboration de la stratégie communication

• Créer et gérer le planning éditorial

• Elaborer une variété de contenus sur les plateformes appropriées

• Concevoir divers supports de communication, de vente et de prospection

• Analyser et évaluer les indicateurs de performance (KPI) des initiatives

• Assurer la veille concurrentielle

• Soutenir le service commercial dans ses différentes tâches (mailing, prospection sur terrain, etc.) 

• Gérer et suivre le processus d’évaluation de satisfaction client suivant les outils de gestion
  
   

Profil : 

• Diplôme Bac+3 en communication, marketing, ressources humaines ou équivalent

• 2 ans d’expériences dans le domaine ou équivalent 

• Maîtrise des outils de créations graphiques (Canva, Photoshop…)

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack office, Google workspace…) 

• Excellente rédaction

• Bonne capacité de gestion de projet 

• Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit

• Excellentes compétences en communication 

• Créativité, esprit d’équipe, initiative et orientation client

• Capacité à travailler de manière proactive

• Intérêt pour les enjeux sociaux et les relations humaines

Nous recrutons pour un courtier en assurances, un.e 

Chargé.e de conformité

Missions :

• Assurer une veille réglementaire et garantir le respect des obligations applicables aux intermédiaires en assurances

• Traduire les évolutions réglementaires en procédures et actions opérationnelles et tenir à jour la documentation du cabinet

• Suivre les recommandations des principales autorités et organismes compétents : ACPR, CNIL, TRACFIN, ORIAS, etc

• Veiller à la conformité des processus, documents, contrats, formulaires et outils utilisés par le cabinet

• Mettre en place et piloter un dispositif de contrôles permanents et périodiques, identifier les anomalies et assurer leur suivi

• Formaliser, actualiser et diffuser les procédures et processus internes, en identifiant les risques de non-conformité

• Contribuer à la sensibilisation et à la formation des équipes sur les enjeux de conformité

• Participer au traitement et au suivi des réclamations clients et incidents présentant un risque de conformité

• Élaborer un reporting conformité régulier et assurer la remontée des principaux risques et actions à la Direction

Profil :

• Titulaire d’un Bac+3 minimum en droit, finance, management ou domaine connexe

• Une expérience en conformité, assurance, contrôle interne, audit ou juridique est un atout

• Bonne compréhension du secteur de l’assurance et du fonctionnement des intermédiaires en assurances

• Excellentes capacités d’analyse, de communication et de vulgarisation des sujets réglementaires

• Bonne connaissance en pédagogie et capacité à collaborer efficacement avec les équipes commerciales

• Aisance relationnelle, autonomie, initiative, curiosité, rigueur et esprit d’analyse

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire, un.e 

Chargé.e d’Études Photovoltaïque 

Missions :

• Réaliser les études techniques des installations photovoltaïques

• Effectuer le dimensionnement des panneaux solaires, batteries, onduleurs, coffrets et équipements électriques associés

• Élaborer les schémas électriques, plans d’implantation et documents techniques nécessaires aux installations

• Définir les besoins en câblage, raccordements AC/DC, protections électriques et équipements de distribution basse tension

• Participer à la préparation et au suivi des projets d’installation et de mise en service

• Vérifier la conformité des installations réalisées avec les plans, schémas et spécifications techniques

• Assurer la documentation, le suivi et la traçabilité des études et des travaux

• Veiller au respect des normes électriques, des procédures techniques et des consignes de sécurité

Profil :

• Formation en électricité, électrotechnique, énergies renouvelables ou équivalent

• 2 à 3 ans d’expérience en installation électrique et/ou photovoltaïque, avec une expérience confirmée sur des systèmes photovoltaïques de taille significative

• Habilitation ou certification électrique Basse Tension valide 

• Bonne maîtrise des raccordements AC/DC, réseaux basse tension et lecture de schémas électriques

• Bonne condition physique et aptitude au travail en extérieur, en toiture et en zone rurale

• Rigueur, autonomie, esprit d’équipe et respect strict des règles de sécurité

• Capacité à encadrer et accompagner des techniciens moins expérimentés

• Maîtrise courante du malgache et du français

• Bonne aisance avec les smartphones et outils numériques de suivi terrain

Nous recrutons pour une société commerciale, un.e

Chargé.e de communication

Missions :

• Concevoir, rédiger et diffuser des contenus adaptés aux différents supports de communication de l'entreprise

• Assurer la gestion et l'animation des réseaux sociaux de l'entreprise

• Concevoir des supports visuels de communication dans le respect de l'identité visuelle de l'entreprise

• Participer à la mise en œuvre des campagnes de communication et des actions de visibilité de l'entreprise

• Assurer le suivi des performances des actions de communication et proposer des pistes d'amélioration

• Réaliser une veille sur les tendances du marché, les outils de communication et les actions des concurrents

Profil:

• Titulaire d’un Bac+3 en Communication, Marketing, Commerce ou dans un domaine connexe 

• Justifiant d’une expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire 

• Excellentes compétences rédactionnelles et aisance dans la production de contenus 

• Bonne maîtrise des réseaux sociaux et des outils de communication digitale 

• Très bonne maîtrise des logiciels de PAO et de création graphique (Photoshop, Illustrator, Canva, etc.) 

• Créatif.ve, force de proposition et doté.e d’un bon sens de l’initiative 

• Rigoureux.se, organisé.e et capable de gérer plusieurs projets simultanément 

• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire, un.e 

Chargé.e de logistique

Missions :

• Organiser, coordonner et assurer le suivi des opérations de transport, de livraison et de transfert de marchandises

• Coordonner les flux d’expédition et de réception avec les magasins, entrepôts et différents services concernés

• Planifier les besoins en véhicules et optimiser l’organisation des déplacements liés aux opérations logistiques

• Superviser le suivi des livraisons et veiller au respect des délais et des engagements définis

• Préparer, vérifier et assurer la conformité des documents relatifs aux expéditions, réceptions et transferts

• Assurer le suivi et la coordination des prestataires de transport et des fournisseurs de services logistiques

• Anticiper les besoins logistiques, identifier les éventuels dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires

• Suivre les coûts liés aux opérations logistiques et contribuer à leur maîtrise et à leur optimisation

• Garantir le classement, la traçabilité et l’archivage des documents logistiques

• Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et des bonnes pratiques logistiques

Profil :

• Titulaire d’un Bac+3 en Logistique, Transport, Gestion ou domaine similaire

• Expérience dans la logistique, le transport ou la gestion des opérations

• Maîtrise des outils informatiques et bonne connaissance des flux logistiques

• Excellentes capacités d’organisation, de planification et de coordination

• Rigueur, réactivité et capacité à gérer plusieurs activités simultanément

• Esprit d’analyse, capacité d’anticipation et résolution des problèmes

• Bonnes aptitudes relationnelles, esprit d’équipe et sens des responsabilités

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e 

Chargé.e suivi commercial

Missions :

• Assurer le suivi des activités terrain, des routines commerciales et du respect des processus établis

• Suivre les déplacements des agents, contrôler leur conformité avec les plannings validés et analyser les écarts

• Collecter, contrôler et consolider les données de performance commerciale

• Identifier les anomalies, proposer des actions d’amélioration et assurer leur remontée aux responsables concernés

• Élaborer les reportings périodiques liés aux activités, déplacements et performances

• Contribuer à l’optimisation des processus et à l’automatisation des outils de suivi et d’analyse

Profil :

• Titulaire d’un Bac+3 à Bac+4 en Gestion, Commerce ou domaine équivalent

• Première expérience réussie dans un poste similaire

• Maîtrise parfaite du Pack Office (notamment Microsoft Excel)

• Bonne  capacité d’analyse, de synthèse et de traitement des données

• Bonne maîtrise du français

• Bonne capacité d’apprentissage, d’adaptation et d’initiative

• Esprit orienté(e) résultats, avec un goût prononcé pour les défis

• Sens du rigueur, autonomie, proactivité et un fort sens des responsabilités

• Sens de l’intégrité, d’éthique professionnelle et d’un excellent esprit d’équipe

Nous recrutons pour le compte d’une entreprise spécialisée dans le secteur de la restauration, un

Chef barman

Missions :

• Élaborer et assurer la préparation des cocktails et boissons chaudes, froides et sans alcool, dans le respect des standards de qualité

• Concevoir et faire évoluer la carte des boissons en fonction des tendances, de la saisonnalité et des attentes de la clientèle

• Superviser la qualité, la fraîcheur et la traçabilité des produits, ainsi que le respect des normes HACCP et des règles d’hygiène

• Encadrer, planifier et coordonner l’équipe du bar, assurer les briefings, la formation et l’accompagnement des nouveaux collaborateurs

• Évaluer les performances de l’équipe et mettre en place des actions de développement des compétences

• Gérer les stocks, réaliser les inventaires, sélectionner les fournisseurs et négocier les approvisionnements

• Suivre les coûts matières, optimiser les achats et contribuer à la rentabilité de l’activité bar

• Garantir le respect de la réglementation relative à la vente et au service des boissons alcoolisées

• Veiller à la qualité de l’accueil et du service conformément aux standards de l’établissement

• Gérer les remarques et réclamations clients avec professionnalisme et contribuer à leur satisfaction

Profil :

• Titulaire d’un CAP/BEP à Bac+2 en hôtellerie-restauration, bar ou mixologie

• Doté de trois années d’expériences en bar, dont une première expérience en management d’équipe

• Maîtrise des techniques de bar et de mixologie, avec une bonne connaissance des spiritueux

• Bonne maîtrise de la gestion des stocks et des normes HACCP

• Aptitudes confirmées en encadrement d’équipe, organisation et coordination du travail

• Bon sens de la créativité, rigueur, réactivité, sens du service et esprit d’équipe

• Maîtrise du français, l’anglais constitue un atout

Nous recrutons pour une entreprise textile, un.e

Chef Comptable

Missions :

• Superviser et coordonner les activités de l’équipe comptable afin d’assurer la fiabilité des travaux et le respect des délais.
• Assurer la tenue de la comptabilité générale et analytique conformément aux normes en vigueur.
• Garantir la production et la fiabilité des états financiers et des reporting groupe.
• Superviser les clôtures mensuelles et annuelles.
• Élaborer et valider les déclarations fiscales et sociales dans les délais impartis.
• Assurer le suivi des comptes tiers, de la trésorerie et des opérations courantes.
• PArticiper à la revue et à l'améliorer les procédures comptables internes.
• Veiller au respect des exigences liées à l’environnement de zone franche.
• Collaborer étroitement avec les départements production, ressources humaines et finance.

Profil

• Diplôme Bac +4/5 en comptabilité, finance ou équivalent.
• 5 ans d’expérience en comptabilité, avec une expérience confirmée en supervision d’équipe.
• Bonne maîtrise des normes comptables malgaches.
• Expérience sur l'utilisation d'outils ERP, notament Oracle.
• Bonne maîtrise de l’anglais professionnel.
• Une expérience en environnement industriel, textile ou en zone franche est fortement appréciée.
• Capacité à évoluer dans un environnement structuré de groupe international.
• Leadership, rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.

Nous recrutons pour une institution financière : 

Chef d’Agence

MISSIONS :

• Assurer la rentabilité de l’agence à travers plusieurs actions orientées vers la satisfaction du client et vers la recherche de la productivité

• Améliorer la performance de l’agence

• Assurer la bonne marche des opérations aussi bien des crédits que des opérations bancaires

• Assurer le management de l’ensemble des collaborateurs placés sous votre responsabilité

• Développer et établir des relations d’affaires avec les clients et les partenaires externes 

• Identifier de nouvelles opportunités d’affaires et assister la Banque dans le développement et la mise en œuvre de la stratégie marketing de l’agence

PROFIL:

• Titulaire d’un Bacc +4 en Gestion, Économie ou Finance

• Expérience réussie de 2 ans dans des responsabilités similaires au sein du secteur bancaire.

• Bonne connaissance des activités bancaires et de crédit

• Autonome, ayant une grande capacité d’analyse, de synthèse, de présentation et rédaction de rapport

• Bonne connaissance de la gestion des risques

• Forte capacité en management et leadership

• Aisance relationnelle et sens de la communication

• Maîtrise parfaite du français et bonne connaissance de l’anglais serait un atout

Nous recrutons pour une structure œuvrant dans le secteur du transport/ transit, un.e

Commercial.e Indoor

Missions:

• Développer le chiffre d'affaires de l'entreprise

• Fidéliser le portefeuille clients existant et prospecter de nouveaux marchés (téléphone, e-mail, visioconférence et déplacements si nécessaire)

• Participer activement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et les devis commerciales 

• Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction

• Négocier les offres commerciales et conclure les ventes 

• Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de l'activité commerciale 

• Participer aux actions commerciales et contribuer au développement de nouveaux marchés

Profil:

• Titulaire d’une Licence ou d’un Master en Commerce, Marketing ou domaine équivalent

• Expérience commerciale confirmée, idéalement en prospection et développement commercial

• Bonne capacité de négociation et de persuasion

• Excellente aisance relationnelle et commerciale

• Maîtrise des outils bureautiques et d'un CRM

• Bonne communication écrite et orale

• Sens du résultat et goût du challenge 

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e 

Coordinateur régional Analanjirofo

Missions :

• Déployer la stratégie commerciale au niveau régional et assurer sa mise en œuvre opérationnelle sur le terrain

• Optimiser le maillage commercial de la zone et contribuer au développement du réseau, notamment à travers la réouverture, l’ouverture et la transformation des points de vente

• Développer et structurer le réseau d’ambassadeurs et contribuer à la relance des zones en difficulté

• Accompagner, coacher et faire monter en compétences les équipes commerciales, notamment les Responsables de Zone (RZ) nouveaux ou juniors

• Apporter un appui opérationnel aux RZ afin de faciliter l’atteinte de leurs objectifs et la mise en œuvre des actions et réformes commerciales

• Assurer la coordination avec les équipes et responsables de zone rattachés à la Direction Commerciale

• Représenter la Direction Commerciale sur le terrain et assurer l’interface entre la direction et les équipes locales

• Remonter régulièrement les informations terrain, ainsi que les analyses, alertes et recommandations nécessaires à la prise de décision

Profil :

• Titulaire d’un Bacc +3 en management, gestion, commerce ou domaine équivalent

• Bonnes connaissances en développement et pilotage commercial, analyse de la performance et élaboration de plans d’actions

• Maîtrise des techniques de suivi des activités terrain et de la gestion de projets commerciaux

• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment excel

• Excellente maîtrise du français ; la connaissance des dialectes locaux constitue un atout

• Permis A obligatoire et apte à de fréquents déplacements dans la région

• Bon sens du leadership, de l’accompagnement et de la coordination, orientation résultats, esprit terrain

• Bonne capacité organisationnelle et forte capacité d’adaptation

Nous recrutons pour une ESN, un.e

Développeur Fullstack React / Node.js

Missions

• Concevoir, développer et maintenir des applications web performantes, sécurisées et scalables, avec un frontend moderne React et un backend Node.js.

• Participer à l’architecture logicielle des plateformes en appliquant les principes SOLID, Clean Architecture et DDD.

• Développer et maintenir des API REST et/ou GraphQL robustes et évolutives.

• Concevoir, modéliser et optimiser des bases de données NoSQL (document, clé-valeur, colonne) orientées performance et scalabilité.

• Optimiser les performances frontend : lazy loading, memoization, code splitting.

• Garantir la qualité du code via tests unitaires, tests d’intégration, tests contractuels et tests end-to-end.

• Participer aux revues de code et à l’amélioration continue des pratiques de développement.

• Collaborer avec les équipes produit, backend, frontend et UX/UI (designers, Figma, Storybook).

• Contribuer à la gestion des versions, migrations et évolutions des données NoSQL.

• Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes.

Profil : 

• BAC+5 en Génie Logiciel, Informatique ou équivalent.

• Maîtrise solide de React et Node.js (dernières versions).

• Excellente maîtrise de JavaScript (ES6+) et TypeScript.

• Maîtrise avancée du state management.

• Très bonnes connaissances en HTML5, CSS3, Flexbox, Grid.

• Expérience avec les performances frontend (lazy loading, memoization, code splitting).

• Maîtrise de Git (GitFlow, trunk-based, gestion avancée des branches).

• Expérience confirmée en tests frontend : Jest, React Testing Library, Cypress / Playwright.

• Maîtrise des outils de build et bundling : Vite, Webpack, ESBuild.

• Expérience solide des API REST et/ou GraphQL.

• Maîtrise des bonnes pratiques backend : injection de dépendances, gestion des erreurs, résilience.

• Très bonne connaissance des bases de données NoSQL et de leur optimisation (indexation, volumétrie, réplication).

• Compréhension de la cohérence des données (eventual consistency, transactions NoSQL).

• Esprit d’analyse, rigueur, autonomie et forte capacité de proposition.

Nous recrutons pour un groupe Hôtelier, un directeur d’exploitation

Missions :

1. Pilotage des opérations

• Superviser l'ensemble des activités de deux hôtels (hébergement, restauration, maintenance, housekeeping, réception et sécurité).
• Garantir la qualité des prestations conformément aux standards du groupe.
• Mettre en place et contrôler les procédures opérationnelles.
• Assurer une présence régulière sur les deux sites.

2. Développement commercial

• Élaborer et mettre en œuvre le plan d'action commercial annuel.
• Développer les partenariats avec les agences de voyages, tour-opérateurs, entreprises et institutions.
• Superviser la commercialisation sur les plateformes de réservation (OTA) et le site internet.
• Concevoir des offres promotionnelles adaptées à la saisonnalité.
• Participer aux salons professionnels et actions de promotion touristique.

3. Revenue Management

• Analyser les indicateurs de performance (occupation, ADR, RevPAR).
• Mettre en œuvre une politique tarifaire dynamique.

4. Gestion financière

• Élaborer les budgets d'exploitation et suivre les coûts et les marges.
• Optimiser les dépenses opérationnelles.
• Produire un reporting mensuel avec analyse des écarts et plans d'action.

5. Management

• Encadrer les responsables de services.
• Organiser le recrutement, la formation et l'évaluation des équipes.
• Développer une culture d'excellence et d'orientation client.
• Veiller au respect de la réglementation sociale et des règles d'hygiène et de sécurité.

Profil :

• Bac+4 ou Bac+5 en management hôtelier, tourisme, gestion ou commerce
• Expérience de 7 ans dans l’hôtellerie dont 3 ans au poste de direction ou direction d’exploitation
• Expérience en gestion multi site ET /OU à Madagascar ou dans l’océan indien appréciée
• Excellentes capacités de pilotage et management des hommes et des opérations
• Bonnes capacités de gestion budgétaire
• Bonne capacité de négociation et développement commerciale et marketing
• Bonne connaissance du circuit de distribution hôtelière ( OTA, GDS, Vente directes)
• Grandes capacité de leadership et de fédération d’équipe
• Sens de l’organisation, esprit d’initiative
• Orienté résultat
• Bonne maitrise du français, de l’anglais professionnel, la maitrise du malgache est un réel atout

Nous recrutons pour une société de sécurité, un.e

Directeur.rice Général.e 

Missions :

• Mettre en œuvre la politique et les décisions du conseil d’administration

• Diriger les diverses opérations de sécurité et de déploiement sur terrain

• Représenter juridiquement la société dans les limites prévues par les statuts et les décisions desassociés.

• Préparer et suivre le budget, la trésorerie, les créances, la marge par contrat et les investissements.

• Superviser les équipes terrain et administratives, avec politique de discipline et de formation.

• Fidéliser les clients existants et développer de nouveaux contrats.

• Mettre en place un reporting mensuel aux associés et des indicateurs opérationnels.

• Superviser les dispositifs de sécurité électronique et les équipements d’intervention.

• Gérer les situations de crise, incidents clients, litiges et dossiers sensibles.

Profil :

• Titulaire d'une maitrise/master en management, gestion, commerce, droit et sciences sociales ou équivalent

• Expérience de 10 ans minimum, dont 5 ans dans une fonction de top management (gérance,direction ou direction opérationnelle)

• Expérience démontrée en management et pilotage d'équipe opérationnelle, dans un environnement multi-site.

• Grande capacité à gérer plusieurs périmètres opérationnels

• Grandes capacité à gérer et encadrer des équipes terrain et multi-culturelle

• Très bonnes connaissance en gestion financière et budgétaires, marketing et gestion

• Bonne compréhension des enjeux d'une société de services externalisées

• Bonne capacité de leadership et de la relation client

• Bonne maîtrise du français et du malgache, l'anglais est un atout

• Intégré, sens de la discipline, sens de l'organisation et rigueur

• Bonne capacité à arbitrer, à déléguer, force de proposition et de conviction

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e 

Gestionnaire de stock

Missions :

• Assurer la gestion, le suivi et la fiabilité des stocks afin de garantir la disponibilité des produits

• Gérer les mouvements de stock, les opérations de SAV, les retours et les repossessions

• Réaliser les inventaires périodiques, analyser les écarts et mettre en œuvre les actions correctives

• Veiller à la bonne organisation du magasin : rangement, propreté, étiquetage et classement des documents

• Coordonner et superviser les activités des magasiniers en assurant une répartition efficace des tâches

• Garantir le respect des procédures de gestion des stocks et des règles de sécurité

Profil :

• Titulaire d’un Bac +2 en Logistique, Gestion ou domaine équivalent 

• Expérience confirmée en gestion de stock 

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des stocks 

• Sens du rigueur, d’un fort sens de l'organisation et des responsabilités

• Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes à gérer

• Sens du leadership dans un environnement de travail dynamique 

• Bon relationnel et esprit d'équipe 

Nous recrutons pour une société d'externalisation un(e):

Ingénieur DevOps

Missions :

• Concevoir, industrialiser et maintenir les pipelines CI/CD (Jenkins, AWX, Ansible, GitLab/GitLab-CI, Nexus, Harbor) pour les déploiements en pré-production et production.

• Exploiter et faire évoluer les environnements Docker Swarm, les reverse proxies HAProxy et Traefik, les serveurs applicatifs Tomcat et WSO2.

• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la production en s'inscrivant dans les exigences ISO 27001 et la PSSI interne.

• Automatiser et documenter (scripts Bash/Python, runbooks, post-mortems d'incidents).

• Développer et maintenir les outils internes d'administration et d'exploitation (Node.js, TypeScript, Angular).

• Collaborer avec les équipes Dev, DBA (PostgreSQL), Système, et les équipes techniques groupe.

Profil :

• Titulaire d’un Bac+5 en informatique, génie logiciel ou équivalent

• 3 à 5 ans d'expérience professionnelle en environnement DevOps de production 

• CI/CD : Jenkins ET Ansible en production, GitLab/GitLab-CI, gestion de dépôts (Nexus, Harbor).

• Conteneurisation : Docker Swarm, Kubernetes.

• Infrastructure web : HAProxy ou Traefik, Tomcat.

• Systèmes : Linux (RHEL/CentOS, Debian/Ubuntu)

• Scripting : Bash et Python 

• Bases de données : PostgreSQL 

• Sécurité : hardening, gestion des secrets, exposition aux exigences ISO 27001 ou PSSI.

• Bonnes connaissances en développement: Node.js/TypeScript, Angular

• Connaissances en Cloud privé OVH et notions de souveraineté des données (RGPD, SecNumCloud)

• Spécialisation appréciée : Administration Systèmes & Réseaux, DevOps, Cloud, Cybersécurité.

• Certifications appréciées (sans être obligatoires) : LFCS, RHCSA, Docker, Ansible, Kubernetes (CKA/CKS), DevOps Foundation, AWS/Azure/OVH.

• Bonne maîtrise du français écrit et oral

• Grandes capacité d’intégration et de communication

• Esprit d’équipe, proactivité, autonomie, agilité d’apprentissage.

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les solutions en fibre optique, un.e :

Ingénieur réseaux Télécoms IP/MPLS

Missions :

• Résoudre les incidents techniques complexes, notamment sur des architectures IP/MPLS : BGP, MPLS, LDP, ISIS, BFD, VRRP, SDWAN, UTM, FH (liste non exhaustive)

• Traiter les escalades techniques support et production dans le respect des processus

• Déployer les solutions techniques complexes ou architectures backbone IP/MPLS : VPN IP, SDWAN, UTM, WIFI corporate, MultiVPN (liste non exhaustive)

• Déployer les équipements de transmission et de routage du backbone en lien avec les ingénieurs

• Piloter les intervenants production et support dans le cadre de support complexe ou projet production

• Faire des documents clients type dossier technique, plan de risques, plan de migration (liste non exhaustive) dans le cadre de projets complexes

• Former les équipes techniques

• Assister les techniciens sur les sujets complexes

• Participer aux réunions de lancement, réunions de suivi et de clôture (liste non exhaustive) liées à un projet

• Élaborer de nouvelles solutions et mise en place de lab de test

• Construire des cahiers de test

• Participer/piloter les chantiers de migration inter-service (migration cuivre, migration opérateur, fusion des réseaux)

Profil :

• Titulaire d’un bac +5 en Informatique / Télécommunications

• Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire chez un opérateur télécom (type ORANGE, Telma…)

• Connaissances approfondies en réseaux IP/MPLS et architectures backbone

• Connaissances approfondies sur les routeurs et switchs CISCO

• Protocoles : BGP, MPLS, LDP, ISIS, BFD

• Connaissances sur Linux : Debian, Fedora, Centos

• Connaissances en monitoring : SNMP, Nagios, Centreon, Cacti, LibreNMS

• Connaissances en sécurité : Iptables, Fortigate, VPN IPSEC et SSL

• Connaissances en réseau fibre optique : Multiplexage CWDM et DWDM, équipements de transmission optique

• Connaissances en scripting / développement / automatisation : Bash, Perl / Python, Ansible

• Connaissances en virtualisation : Proxmox, Vmware, LXC, Docker

• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes

• Capacité à gérer des situations techniques complexes avec rigueur et méthode

• Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec différents services

• Autonomie et sens des responsabilités

• Bonnes capacités de communication

Nous recrutons pour une société dans le secteur de la distribution, un.e

Manager de centre d’appel

Missions :

• Manager et encadrer les équipes sur la planification et l’organisation du travail,

• Accompagner les superviseurs dans l’animation des shifts, le contrôle qualité des appels et traitements des demandes.

• Contrôler la bonne réalisation des appels et traitements confiés aux agents (complétion et niveau de qualité) 

• Piloter et assurer la performance, l’efficacité et l’atteinte des objectifs de l’ équipe 

• Assurer le suivi et le contrôle des collectes de données

• Contribuer à l’amélioration continue des compétences et process de l’équipe : coaching, formation, …

• Assurer régulièrement des shifts en présentiel le soir et le week-end

• ASsurer la réalisation des reporting réguliers 

Profil :

• Titulaire d’un  Bac+3/Bac+4 en communication, management, commerce ou formation équivalente 

• Expérience confirmée sur un poste équivalent, en centre d’appel ou de contact

• Bonne maîtrise des systèmes d’information commerciale et des outils bureautiques.

• Excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit ; la maîtrise du malagasy est également requise

• Leadership affirmé, aisance relationnelle et capacité à mobiliser et encadrer une équipe 

• Sens de l’organisation, rigueur et orientation résultats 

• Bonne capacité d’analyse, de gestion des priorités et de prise de décision 

• Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires décalés, notamment de nuit, les week-ends et jours fériés 

• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à gérer efficacement la pression

Nous recrutons pour une PME, un.e manager supply chain

Missions :

• S’assurer de la disponibilité des produits en quantité suffisante pour répondre aux besoins, tout en optimisant les coûts.

• Coordonner et assurer le suivi des opérations d’importation jusqu’à la réception des produits.

• Assurer le suivi des formalités et documents liés aux importations et au dédouanement.

• Collaborer avec les transitaires et les différents partenaires concernés.

• Superviser la gestion des stocks afin de maintenir un équilibre optimal entre disponibilité et coûts de stockage.

• Assurer le suivi des mouvements de stocks et veiller à leur fiabilité.

• Coordonner les prestataires logistiques afin d’optimiser les coûts de transport et les délais de livraison.

• Superviser la gestion de la flotte de l’entreprise : véhicules, équipements et moyens de communication.

• Veiller à la maîtrise des coûts logistiques tout en garantissant la satisfaction des clients internes et externes.

• Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration des processus de la chaîne d’approvisionnement.

• Utiliser les outils d’analyse adaptés pour suivre et améliorer les performances.

• Préparer des reportings réguliers sur les principaux indicateurs de performance (KPI).

• Analyser les résultats, identifier les écarts et proposer les actions correctives nécessaires.

Profil :

• Titulaire d’un Master en Supply Chain, Logistique, Commerce International ou dans un domaine connexe

• Expérience dans un poste similaire, idéalement dans les secteurs de la distribution ou de l’importation

• Bonne maîtrise des processus d’importation, de transit et de dédouanement

• Maîtrise des outils bureautiques et des solutions de gestion de la Supply Chain ; la connaissance d’Odoo constitue un atout

• Excellentes capacités de communication, de négociation et de coordination

• Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer efficacement les priorités

• Grandes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision

• Aptitudes en leadership et managériales

• Esprit collaboratif et capacité à travailler efficacement avec différents services et interlocuteurs

Nous recrutons pour le compte d’une organisation internationale, un.e

Responsable administratif et financier.ère

Missions :

• Assurer la gestion administrative de la Direction régionale : agendas, courriers, appels, rédaction de documents, comptes-rendus, classement et archivage

• Organiser la logistique des réunions, événements, déplacements et missions, ainsi que la gestion des ressources documentaires

• Assurer le suivi administratif du personnel : congés, absences et missions

• Optimiser les méthodes de travail en proposant des outils et solutions collaboratives favorisant l’efficacité de la Direction régionale

• Assurer le suivi financier courant : gestion de la petite caisse, suivi des dépenses, fournisseurs, commandes et échéances comptables

• Contribuer au suivi et à la coordination des projets : organisation des activités, mise à jour des tableaux de bord et suivi des actions

• Rédiger, diffuser et assurer le suivi des comptes-rendus et décisions issus des réunions

• Apporter un appui organisationnel et opérationnel aux équipes dans la préparation et le suivi des réunions, groupes de travail, déplacements et activités des projets

Profil:

• Titulaire d’un Bac+ 4 ou Bac+ 5 en administration, finances, ou dans un domaine pertinent

• Avoir 3 années d’expériences dans un poste similaire, une expérience dans un environnement international, multisite et multiculturel constitue un atout

• Bonne connaissance de la coopération internationale et du secteur de l’enseignement supérieur et de la recherche

• Solides compétences administratives, organisationnelles et financières

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des techniques de rédaction et de mise en forme de documents

• Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur, organisation et sens des priorités

• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à travailler en équipe

• Discrétion et respect de la confidentialité des informations

• Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit

Nous recrutons pour une institution financière un.e 

Responsable de recouvrement et contentieux

Missions :

• Assurer la gestion des formalités juridiques et administratives dans le respect des exigences légales et réglementaires

• Vérifier, sécuriser et valider les dossiers juridiques et contractuels avec les clients

• Gérer les dossiers de recouvrement, contentieux et litiges, de leur constitution au suivi des procédures

• Mettre en œuvre les actions de recouvrement (relances, mises en demeure, suivi des cautions et actions terrain) en coordination avec les parties prenantes

• Identifier les dossiers à risque, proposer des stratégies adaptées et assurer le suivi des plans de recouvrement

• Participer aux comités de recouvrement et veiller à l’application des recommandations

• Représenter l’institution auprès des juridictions compétentes et assurer le suivi des procédures judiciaires

• Rédiger, contrôler et sécuriser les documents juridiques conformément aux normes en vigueur

• Assurer le suivi des garanties, des dossiers contentieux et des reportings périodiques à la Direction

• Apporter un conseil juridique et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées

Profil :

• Titulaire d’un Bac+4 ou Bac+5 en Droit

• Minimum 3 ans d’expérience en gestion du recouvrement et du contentieux, idéalement dans un environnement bancaire, microfinance ou services financiers

• Bonne maîtrise de la législation applicable, de la réglementation bancaire et des procédures internes

• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse, de rédaction et de gestion des risques

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

• Rigueur, organisation, réactivité et sens de la confidentialité

• Leadership, force de proposition et capacité à convaincre

Nous recrutons pour une zone franche textile, un.e

Responsable de secteur finition

Missions :

• Planifier et coordonner les activités de l’atelier en fonction des objectifs de production et des délais

• Répartir les tâches, organiser les postes de travail et superviser les opérations de finition

• Contrôler la qualité et la conformité des produits finis selon les exigences clients

• Identifier et traiter les non-conformités, tout en réduisant les défauts, retouches et rebuts

• Encadrer, former et évaluer les opérateurs afin de développer leurs compétences et leurs performances

• Suivre les indicateurs de production et de qualité et assurer le reporting des résultats

• Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue pour optimiser la productivité et les méthodes de travail

• Optimiser les ressources humaines, matérielles et les équipements de l’atelier

• Veiller au respect des règles de sécurité, des principes 5S et au bon état des équipements

Profil :

• Titulaire d’un Bac+2 à Bac+5 en Qualité, Production, Textile ou domaine équivalent

• 3 à 5 ans d’expériences dans une fonction similaire, idéalement dans la confection textile ou les produits en raphia

• Maîtrise des techniques de confection et de finition textile, notamment des produits en maille, ainsi que des exigences qualité

• Bonne connaissance des produits en raphia, des fiches techniques et des normes qualité textile

• Maîtrise d’Excel et Word et capacité à suivre les indicateurs de production et de qualité

• Sens du leadership, de la rigueur, de l’organisation, de la réactivité et du sens du détail

• Avoir un esprit d’analyse, capacité à résoudre les problèmes et à travailler sous pression

• Aisance relationnelle, bonne communication et esprit d’équipe

• Bonne maîtrise du français et du malgache

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire, un.e

Responsable de zone 

Missions :

• Coordonner, gérer et développer une équipe d’agents commerciaux

• Assurer la gestion et le développement du portefeuille de la zone attribuée

• Planifier des visites régulières pour vérifier le respect des procédures et la qualité du service offert

• Collaborer avec la direction pour la prise de décisions opérationnelles

• Rendre compte de ses activités à la direction et proposer des actions correctives pour optimiser les résultats

• Organiser et superviser des animations et des actions de promotion sur le terrain pour renforcer la visibilité des activités dans la zone

• Assurer le suivi et la gestion des stocks

• Effectuer une veille concurrentielle et analyser les performances de la zone

Profil :

• Titulaire d’un Bac +2/3 en commerce, communication, marketing, gestion ou domaine connexe

• 2 ans d’expérience en encadrement d’une équipe commerciale

• Maîtrise des techniques de vente et de commercialisation de produits

• Compétence avérée dans l'élaboration et la mise en œuvre de plans d'action

• Aptitude à inspirer, motiver et guider une équipe vers l’atteinte d’objectifs communs

• Compétences solides en négociation

• Capacité à s'adapter aux changements

• Familier avec les dialectes locaux

• Titulaire d’un permis A et B

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

Responsable de zone

Missions :

• Coordonner, gérer et développer une équipe d’agents commerciaux.

• Assurer la gestion et le développement du portefeuille de la zone attribuée.

• Planifier des visites régulières pour vérifier le respect des procédures et la qualité du service offert. 

• Collaborer avec la direction pour la prise de décisions opérationnelles.

• Rendre compte de ses activités à la direction et proposer des actions correctives pour optimiser les résultats.

• Organiser et superviser des animations et des actions de promotion sur le terrain pour renforcer la visibilité des activités dans la zone.

• Assurer le suivi et la gestion des stocks.

• Effectuer une veille concurrentielle et analyser les performances de la zone.

Profil : 

• Titulaire d’un Bac + 2/3 en commerce, communication, marketing, gestion ou domaine connexe. 

• 2 ans d’expérience en encadrement d’une équipe commerciale. 

• Maîtrise des techniques de vente et de commercialisation de produits.

• Compétence avérée dans l'élaboration et la mise en œuvre de plans d'action.

• Aptitude à inspirer, motiver et guider une équipe vers l’atteinte d’objectifs communs.

• Compétences solides en négociation.

• Capacité à s'adapter aux changements.

• Familier avec les dialectes locaux 

• Titulaire d’un permis A et B 

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

Responsable de zone

MISSIONS :

• Coordonner, gérer et développer une équipe d’agents commerciaux.

• Assurer la gestion et le développement du portefeuille de la zone attribuée.

• Planifier des visites régulières pour vérifier le respect des procédures et la qualité du service offert. 

• Collaborer avec la direction pour la prise de décisions opérationnelles.

• Rendre compte de ses activités à la direction et proposer des actions correctives pour optimiser les résultats.

• Organiser et superviser des animations et des actions de promotion sur le terrain pour renforcer la visibilité des activités dans la zone.

• Assurer le suivi et la gestion des stocks.

• Effectuer une veille concurrentielle et analyser les performances de la zone.

PROFIL : 

• Titulaire d’un Bac + 2/3 en commerce, communication, marketing, gestion ou domaine connexe. 

• 2 ans d’expérience en encadrement d’une équipe commerciale. 

• Maîtrise des techniques de vente et de commercialisation de produits.

• Compétence avérée dans l'élaboration et la mise en œuvre de plans d'action.

• Aptitude à inspirer, motiver et guider une équipe vers l’atteinte d’objectifs communs.

• Compétences solides en négociation.

• Capacité à s'adapter aux changements.

• Familier avec les dialectes locaux 

• Titulaire d’un permis A et B 

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

  Responsable de zone

Missions :

• Coordonner, gérer et développer une équipe d’agents commerciaux.
• Assurer la gestion et le développement du portefeuille de la zone attribuée.
• Planifier des visites régulières pour vérifier le respect des procédures et la qualité du service offert. 
• Collaborer avec la direction pour la prise de décisions opérationnelles.
• Rendre compte de ses activités à la direction et proposer des actions correctives pour optimiser les résultats.
• Organiser et superviser des animations et des actions de promotion sur le terrain pour renforcer la visibilité des activités dans la zone.
• Assurer le suivi et la gestion des stocks.
• Effectuer une veille concurrentielle et analyser les performances de la zone.

Profil 

• Titulaire d’un Bac +2/3 en commerce, communication, marketing, gestion ou domaine connexe

• 2 ans d’expérience en encadrement d’une équipe commerciale.

• Maîtrise des techniques de vente et de commercialisation de produits.

• Compétence avérée dans l'élaboration et la mise en œuvre de plans d'action.

• Aptitude à inspirer, motiver et guider une équipe vers l’atteinte d’objectifs communs.

• Compétences solides en négociation.

• Capacité à s'adapter aux changements.

• Familier avec les dialectes locaux.

• Titulaire d’un permis A et B.

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les solutions en fibre optique, un.e

Responsable parcours client digital

Missions :

• Cartographier l’ensemble des interactions clients (comportements, parcours de conversion et d’acquisition…)

• Améliorer l'expérience utilisateur  et la satisfaction client par l'ergonomie et la fluidité des parcours 

• Assurer les optimisations et les améliorations continues des interactions utilisateurs: formulaires, landing pages et espaces clients

• Proposer des évolutions UX/UI adaptées aux usages

• Participer aux projets de transformation digitale

• Rédiger les besoins fonctionnels et recommandations puis suivre les déploiements et recettes

• Contribuer à l’optimisation des tunnels de conversion et génération de leads

• Participer aux scénarios de marketing automation et  à l’évolution des outils et plateformes digitales

• Assurer la cohérence graphique et visuelle sur tous les supports digitaux

Profil:

• Titulaire d'un Bac+5 en Marketing Digital, UX/UI Design ou équivalent

• Ayant une expérience professionnelle de 5 ans dans le domaine

• Maîtrise des principaux outils de conception et de prototypage : Figma, Adobe XD, Sketch, Illustrator, Photoshop, etc

• Maîtrise des outils d'analyse et de pilotage digital : Google Analytics, Matomo, Microsoft Dynamics, HubSpot, Power BI, Looker Studio, ainsi que des outils d'analyse UX (heatmaps, session recording, A/B testing), des CMS et des plateformes marketing

• Bonnes compréhension de la conception et optimisation des parcours clients digitaux, analyse des performances web et suivi des KPI

• Bonnes connaissances des principes UX/UI, de l'optimisation des taux de conversion (CRO), des CRM, du marketing automation et de la gestion de projets digitaux

• Excellentes capacités de communication, avec une aptitude à argumenter et défendre des choix de conception auprès des parties prenantes

• Créativité, sens de l'innovation et forte orientation utilisateur

• Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément

Nous recrutons pour une société commerciale un.e

Superviseur Call center

Missions :

• Assurer une présence constante et un suivi quotidien de l’équipe : discipline, ponctualité, rigueur.
• Suivre de près les indicateurs de performance individuels et collectifs.
• Animer le plateau de plateau de production.
• Réaliser des écoutes régulières, corriger les écarts et garantir la qualité de traitement des appels.
• Assurer un feedback régulier des activités: incidences, KPI.
• Assurer un bon  environnement de travail.

Profil :

• Bac+3 minimum en gestion, communication ou domaine équivalent.
• Expérience réussie en tant que superviseur ou chef d’équipe en centre d’appels.
• Maîtrise des outils de pilotage (KPI, reporting quotidien, qualité d’appel, etc.).
• Excellente maîtrise du français oral et du malgache.
• Leadership naturel, sens du contrôle, capacité à faire respecter les règles.
• Goût du défi, résistance au stress, fermeté alliée à un bon relationnel.
• Disponibilité pour un travail à horaires flexibles.

Nous recrutons pour une société industrielle textile, un.e

Technicien Support Informatique et Suivi d’Infogérance

MISSIONS :

• Assurer le suivi opérationnel des infrastructures informatiques locales (postes, imprimantes, réseau local, connexions Internet, etc.)

• Être l’interlocuteur quotidien du prestataire d’infogérance, veiller à la bonne exécution de ses préconisations et suivre les indicateurs associés.

• Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes courants (support de niveau 1).

• Veiller à l’application des politiques de sécurité, de sauvegarde et de mise à jour, en lien avec le prestataire.

• Participer à l’installation des nouveaux équipements informatiques  et à leur configuration de base;

• Suivre l’inventaire du matériel informatique, veiller à sa bonne utilisation et en assurer la mise à jour régulière.

• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation des procédures informatiques internes.

• Être force de proposition pour améliorer les outils et les pratiques informatiques du site

PROFIL :

• Formation Bac +2/+3 en informatique ou équivalent

• Première expérience en support informatique souhaitée.

• Bonnes bases en environnement Windows, réseaux, bureautique (suite Office 365)

• Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques.

• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et bon relationnel

• Capacité à suivre des procédures établies et à alerter en cas d’anomalie.

Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans les solutions en fibre optique, un.e
Technicien Support client Germanophone

MISSIONS :

• Traiter les demandes clients (téléphone, portail) en respectant les procédures.
• Réaliser des diagnostics de niveau 1 et 2 selon les modes opératoires disponibles.
• Fournir des réponses claires et adaptées aux besoins des clients.
• Escalader les dossiers vers les pôles de compétences correspondants si la solution est hors procédure.
• Assurer le suivi des dossiers et informer régulièrement sur leur avancement.
• Relancer, si nécessaire, les équipes intervenantes.
• Adapter les interventions selon les départements techniques d’affectation (Connexion, Téléphonie, Hébergement).
• Assurer l’astreinte selon une rotation planifiée.

PROFIL :

• Titulaire d’un Baccalauréat.
• Expérience dans un poste similaire est un atout.
• Maîtrise de l’allemand / suisse-allemand (oral et écrit) indispensable.
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Familiarité avec les systèmes CRM est un atout.
• Notions en réseaux, VOIP, messagerie et télécoms (ADSL, VDSL, FTTH, SDSL, Fibre) sont un plus.
• Capacité à travailler dans l’urgence et à gérer plusieurs tâches.
• Autonomie, polyvalence et esprit d’équipe.
• Capacité à prioriser et gérer efficacement le temps.
• Résistance au stress, sens des responsabilités et adaptabilité.
• Esprit méthodique, collaboratif et orienté entraide.
• Sens du relationnel et aisance au téléphone.

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire, un.e 

Technicien support installation - photovoltaïque

Missions :

• Assister le Technicien Polyvalent dans l’installation et la fixation des panneaux solaires et autres équipements

• Participer à la pose des compteurs, au câblage basse tension et aux différentes interventions sur site

• Préparer, transporter et manipuler le matériel nécessaire aux chantiers

• Assurer le suivi et la traçabilité du matériel installé

• Accompagner les bénéficiaires dans l’utilisation correcte de leurs installations

• Effectuer des contrôles visuels sous la supervision du Technicien Polyvalent et signaler toute anomalie constatée

• Veiller au strict respect des consignes de sécurité et des procédures d’installation

Profil :

• 1 à 2 ans d’expérience dans un domaine technique ou manuel (électricité, photovoltaïque, BTP, maintenance, artisanat, etc.) 

• Une expérience en installation photovoltaïque constitue un atout

• Intérêt pour les activités techniques et bonne capacité d’apprentissage

• Bonne condition physique et aptitude au travail en extérieur et en zone rurale

• Disponibilité pour les déplacements sur les sites d’intervention

• Fiabilité, ponctualité, esprit d’équipe et respect des consignes

• Capacité à travailler sous supervision

• Maîtrise du malgache requise ; connaissance du français appréciée

Nous recrutons pour une société dans la distribution et la maintenance de matériels d’impressions, industriels et médicaux, un.e

Technico-commercial (e)

Missions :

• Développer le chiffre d’affaires et le portefeuille clients dans la commercialisation de solutions de marquage et d’étiquetage industriel

• Prospecter de nouveaux clients, fidéliser et développer le portefeuille existant, notamment par le renouvellement des équipements

• Identifier et analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées, en collaboration avec le service technique

• Réaliser les présentations et démonstrations des solutions auprès des clients

• Élaborer, présenter et négocier les offres commerciales jusqu’à la conclusion de la vente

• Assurer le suivi des projets et l’interface entre les clients et le service technique

• Développer une relation de proximité avec les différents interlocuteurs industriels et assurer une veille commerciale et technologique

• Organiser et piloter son activité commerciale : prospection, visites terrain, suivi des opportunités, prévisions de ventes et reporting

• Assurer la traçabilité de l’activité à travers les rapports de visites et comptes rendus commerciaux

• Maintenir et développer son expertise grâce aux formations dispensées par les fournisseurs et partenaires

Profil :

• Titulaire d’un Bac+3 minimum en commerce ou formation technique (électronique, électrotechnique, automatisme, génie industriel )

• 5 ans d’expérience en commerce B2B, idéalement dans un environnement technique ou industriel

• Solide expérience en prospection, développement commercial, gestion et fidélisation d’un portefeuille clients 

• Maîtrise du cycle de vente B2B, notamment des ventes à cycle long et de la négociation avec des interlocuteurs techniques et décisionnaires 

• Expérience dans la vente d’équipements industriels ou de solutions de marquage et d’étiquetage constitue un atout 

• Bonne connaissance du secteur industriel malagasy 

• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et orientation résultats

• Capacité à comprendre les besoins techniques des clients et à travailler en collaboration avec une équipe technique

• Excellent relationnel, sens du service et capacité à construire des relations commerciales durables

• Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit

Nous recrutons pour une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

Téléconseiller - dialectes malgaches

Missions :

• Garantir la bonne compréhension des offres souscrites par les clients

• Évaluer la satisfaction client et recueillir leurs retours

• Accompagner les nouveaux clients dans l’activation et la prise en main de leur produit

• Participer au suivi et au recouvrement des crédits clients

• Transmettre les informations pertinentes des clients aux équipes commerciales et aux autres départements concernés

• Mettre à jour et maintenir la base de données clients de manière rigoureuse

• Assurer le reporting régulier de vos activités et résultats

Profils :

• Titulaire d’un Bac +2 en communication, gestion ou domaine équivalent

• Première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement en call center

• Maîtrise des systèmes d’information commerciale et des outils bureautiques

• Excellente maîtrise des dialectes locaux, notamment du Sud et/ou de l’Est

• Excellente élocution et aisance en communication orale

• Qualités relationnelles : courtoisie, amabilité et écoute active

• Flexibilité, disponibilité et capacité à travailler sous pression

• Sens de l’organisation, méthode et rigueur

• Patience, rapidité d’exécution et efficacité dans la gestion des appels

• Bonne résistance au stress et sens commercial développé