Le Feedback, ou le fait de « nourrir en retour », est devenu un outil participant au développement individuel ou collectif, surtout dans le domaine professionnel. Après vous avoir parler de comment donner un Feedback, il est également important de savoir comment en recevoir, qu’il soit positif ou négatif !

Comment recevoir un feedback positif et/ou négatif ? Human Talent Consulting vous livre les réponses !

Les feedbacks selon son état d’esprit

Il n’est pas toujours facile de recevoir un feedback : crainte, gêne etc. c’est à ce moment précis qu’il est important pour soi de s’ouvrir et d’adopter un comportement professionnel :

• Écouter le feedback jusqu’au bout, plutôt que de préparer votre réponse, votre défense,
• Prenez le temps et réfléchissez avant de répondre,
• Demandez des explications ou des exemples si le feedback n’est pas clair ou pas illustré,
• Recevez-le positivement, comme une marque de confiance, plutôt qu’en essayant de vous en protéger,
• Demandez des pistes quant à la façon dont vous pourriez modifier votre comportement,
• Après avoir eu un échange constructif, remerciez toujours la personne qui vous a donné du feedback.

Les étapes et contenus de la réception d’un feedback

Un feedback positif arrive à vous comme un cadeau. Il est important alors de l’accueillir avec un remerciement, un sourire afin d’inviter l’interlocuteur à continuer dans sa lancée. C’est ce qui va animer et renforcer la confiance en soi et son image.

Un feedback constructif aussi est un cadeau. Cela nous permet de prendre conscience des points que nous devons améliorer afin de monter en compétence. Bien que parfois il puisse bousculer notre égo, il est important d’avoir cette capacité de remise en question. L’accueillir comme un cadeau sera également de mise : un remerciement et s’ouvrir à la discussion afin de trouver ensemble une solution ou une meilleure approche.